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客服专员

招聘网站:卡当网 (www.kadang.com)
招聘人数:10
工作地点:杭州
薪酬待遇:面议
简历投递:hr@kadang-inc.com
岗位职责:1、对公司客户群进行维护与管理; 2、及时准确地处理客户的咨询/提问,与客户进行有效沟通; 3、利用聊天工具、电话等通讯手段为客户提供服务; 4、及时处理客户购物单据,并帮助客户解决下单过程中出现的异常状况; 5、为客户提供超乎想象的服务。任职要求: 1、高中及以上学历,熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽); 2、普通话标准,具有较好的网络沟通能力; 3、责任心强、工作细致认真,愿意从小事做起,心态平和;体质好、能够适应加班或倒班;4、品德良好、强烈的服务意识、较强的团队合作精神;要有责任心。简历接收邮箱:hr@kadang-inc.com

网站介绍

卡当网(kadang.com)成立于2006年,致力于个性礼品定制服务,目前产品线囊括了时尚饰品、杯子餐具、Zippo打火机、家居饰品、时尚文具、印刷品、T恤、照片冲印等9大类超千款单品,均可实现一件起订,全国配送。

卡当网由无极卡当网络科技(杭州)有限公司和杭州卡当礼品有限公司共同营运,,凭借出众的产品创意能力、雄厚的技术实力、专业的服务团队、强大的资源背景、先进的行业理念以及勤奋、创新的企业精神,在个性礼品定制行业处于第一品牌的绝对优势地位,并保持销售额年增长率连续数年高于300%。

2006年,成功千万元风险投资;2008年,入驻萧山国际创业中心;2009年,被认定为杭州市电子商务示范企业;2010年,和腾讯集团达成战略合作;2010年至2011年,陆续开设淘宝卡当官方旗舰店、淘宝卡当无极专卖店与拍拍卡当官方旗舰店。

姚纳新 主要创办人,董事长
姚纳新,公司主要创办人之一,董事长,是公司的法定代表和重大事项的主要决策人。姚先生于1992年取得北京大学理学学士学位,此后又获得加州大学伯克利分校与斯坦福大学商学院硕士学位。姚先生在创立公司前,曾任阿里巴巴美国公司总经理,同时是聚光科技(杭州)股份有限公司总经理。他获得的主要荣誉有:第二届中国企业改革十大杰出青年、杭州市十大杰出青年、中国科协求是杰出青年奖,感动中国百名优秀企业家、首届科技新浙商、2009十大风云浙商。

方琴 主要创办人,首席执行官
方琴,公司主要创办人之一,首席执行官,全面负责本公司的策略规划、定位和管理。2005年创立本公司前,方女士创立了杭州最大的翻译服务提供商之一:杭州清朗翻译有限公司。方女士2003年取得浙江大学工学学士学位,主修计算机科学与应用;2006年获得浙江大学管理学硕士学位。

发布人:网友投递,时间:2011-10-9 23:20:42

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