淘宝客服

岗位职责：
1、及时准确地处理客户的咨询/提问，有问必答；
2、与客户进行有效沟通，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
4、及时处理客户购物单据，并帮助客户解决下单过程中出现的异常状况；
5、聊天记录存档，整理。

任职要求：
1、对旺旺、淘宝有了解者优先（欢迎不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者前来应聘）；
2、接受调休（每周工作5天休息2天，休息日不固定）；
3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，能灵活处理特殊突发事件。

亦可联系QQ：2233068970

北京漂流木服饰有限公司是集研发、生产、销售为一体的专业服饰企业，公司于2003年成立“帆布工场”设计工作室，正式推出了“漂流木 DRIFTWOOD”品牌帆布包。一直以来，我们在日益竞争激烈的市场中，凭借独特的设计、新颖的款式、稳定的质量、快捷的配送、精细的制作、及时的交货、周到的服务，赢得了客户和同行的一致认可。现公司已成长为拥有千余平米办公总部、二万多平米生产基地和物流中心的具备相当竞争力的服饰企业。漂流木（DRIFTWOOD）的帆布包一直坚持使用高密重码、质地最佳的全棉帆布，在推陈出新的同时强调自然材质和环保理念。漂流木品牌简约时尚、个性不羁的设计风格以及随心所欲、自由百搭的产品形态很快成为追求自我、时尚个性年轻人的代言产品，更成为国内帆布包第一品牌。

发布人：网友投递，时间：2012-2-24 11:58:19