随着中国互联网普及率和网上零售额在消费品零售总额中的占比逐渐提升,电子商务平台已成为企业需要布局的关键渠道之一。
2023年,仍然延续着过往多平台“打架”的趋势,在电商商务渠道整体增速放缓的大环境下,直播电商作为后起之秀,展现出了蓬勃的生命力。
面对2023年的新增量机遇,快手电商提出全域经营的战略方向,为老铁们和低价好物间创造更多连接,帮助商家寻找生意增长。快手平台也在众多后起之秀中扮演着重要角色。俯望整个快手平台电商业务,快手小店当属一枝独秀。
去年,快手小店以平台意志传播、销售额增量与达人扶持为核心目标,打造多个内容IP,累计为平台带来10亿+的销售额增量,扶持超200个中小达人,累计创造话题曝光超100亿和站内外热搜近300个。
快手负责人耿雅芳表示,2023年快手电商通过新型营销方式挖掘了诸多新案例,创造了新的销售增长点,相信在2024年我们会找到更多的内容变现模式和直播电商的新可能。
回望整个2023,快手小店通过创造内容IP、达人跃迁以及平台心智三大板块做出了傲人成绩。三者看似分离,但又紧密相连,并最终囊括了快手小店的全年活动。
内容IP注重塑造标杆案例,以快手小店第四季度工作为例,电商工作重点主要在挖掘站内潜力达人,用内容讲故事,用运营做增长。
快手小店的这一年,可以用一个词来概括,那就是--看见。快手电商一直强调用发现美的眼睛「看见」普通人的生活,「看见」普通人的电商故事,「看见」通过快手平台成为崭新自己的普通人。不管是业余的农村妇女-农村妮,通过快手平台改变自己的生活,从此小小的身躯也变得高大;还是专业卖货的电商人-高跟鞋小哥,真正做到了从0到1,从1到百,证明有梦想有实力谁都可以做电商;又或是依靠电商生活的残障人士-晨晨和爸爸,晨晨爸爸为照顾患病的女儿从在外奔波到被迫回家,最终来到了快手平台,一边照顾生病的孩子,一边在家就依靠快手电商满足生活所需;还有将电商作为自己征途补给站的50岁自驾阿姨苏敏,电商给了她启程远行的底气。快手电商能带来的,远不止一份收益,更是一份责任和对生活的新希望。
达人的成功绝不是得益于出身或运气,在快手电商生态中,商品一直作为生态地基,博眼球、玩噱头只能获得一时热度,扎实的内容才是帮助达人成功的关键,不管是达人自身内容,还是商品品质,都可以作为达人成为优秀主播的阶梯,每一步都走的踏实,才能逆流而上,最终顶峰相见。
为做好商品品质,保障达人带货的“大后方”,货盘供给也进行了结构性调整,以便促进用户消费心智和品牌的升级。
快手电商一直有着“白牌阵地”的标签,而随着平台电商生态的发展,用户和厂家两端都对品牌提出了需求。在用户方面,随着购物心智的建立,他们需要更丰富的商品。而那些生产源头好货的白牌厂家,他们多是某个一线大牌的代工厂,产品质量跟大牌无异且价格更便宜。当他们借助快手建立了自己稳定的渠道后,自然希望实现从代工到品牌的更进一步。所以,在快手自己的生态圈,也就出现了越来越多的“快品牌”,或许这才是快手电商生态最终的“顶峰”。
面对平台上越来越多努力的达人,快手小店作为官方活动发起人,组织中小部达人跃迁,定期邀请达人参与官方活动、举办比赛、与达人连麦,助力达人带货成长。
针对垂达用户特征,官方定制活动及扶持政策,帮扶达人。快手小店在2023年举办了针对师徒成长的「星火师徒营」,不仅促进粉丝和主播之间的粘性,更能体现各个家族内主播友爱以及各家族粉丝之间的团结,展示主播各方面实力,从实力宠粉到专业讲品等,最终有11个新人主播崛起,活动期间销售额增量1.1亿元,话题曝光近12亿次,站内外热榜超50个;
支持乡村公益的「快手助农王」,重点解决农民卖货的“第一公里”问题。从前车马很慢,农民往往销售无门,一年的辛苦成果只能眼看着白白浪费。但互联网时代到来,农民朋友们可以通过电商形式将自己的农产品销售到全国各地,甚至把中国食物带到全球。快手小店的「助农王」活动实现了主播和农民的双向奔赴,最终通过活动销售农产品超2亿元,曝光量16亿,站内外热搜近50个。
快手电商不仅关注国内民生,更致力于走向国际。年中快手小店发起的「手选一姐」活动,成功带着快手姐姐们走出国门,远赴澳大利亚进行国际友好交流,并把澳大利亚好物分享给平台用户,实现和国际接轨,让快手平台的用户真正用得起全球好物。此次活动帮助25个快手女性主播走进大众视线,实现增量销售额2亿以上,全平台曝光量超3亿,站内外热搜36个。
快手电商持续扶持中小达人,在今年发起了「梦想合伙人」活动,如果你有梦想,如果你也想从用户变为主播,如果你想做电商但苦于没有门路,快手小店可以帮助普通用户从0到1,从1到10。截至目前,已帮助160多个中小达人实现跃迁,真正实现“流量”下沉,用户崛起。快手小店长期坚持与潜力主播「连麦互动」,给潜力主播展现自己和商品的平台,助力达人,特别是中小达人的带货成长。全年活动成功实现超200位达人跃迁,增量近7亿,全部活动话题38亿以上,霸占130多个站内外热榜。
快手小店致力于维系平台心智,官方作为主阵地号召“全民主播”,邀请全网种草和内容带货。官方为各大活动定制内容栏目,同步绑定商业化目标,对外招商,尝试品效合一;紧跟营销热点和大促活动,在竞争激烈的电商领域占据一席之地。如今,小店已成为“快手电商”的代言,从年初的「小店拜大年」到打响2023内容带货第一枪的「老板严选」,小店致力于提供优质好物,最终销售额破3亿,成为2023年内容王牌栏目,让快手用户购买无负担,消费有保障。今年小店大力帮助国货品牌,同品牌「谷雨」深度绑定,打造带货综艺「老铁情缘」;打造「国货春晚」激活全网国货,国货也可以遥遥领先,全方位、多维度搭建国货品牌生态链,79元让老铁买不了吃亏买不了上当;年终岁尾大促活动“双十一、双十二”,启动家族争霸赛,带动快手家族“内卷”带货,最终仅“两双”活动期间,实现GMV增量6000万/天,直播时长增量3300分钟/天。
快手小店作为电商官方代言,一直致力于品牌打造,达人扶持,那么快手电商的生态在未来一年又有哪些新的机遇,值得品牌商家挖掘呢?
首先,消费趋势的转变,全民低价好物一直是快手电商平台关注的重中之重,真正实现“全民货架”,但快手小店作为电商的领头羊,一直秉持着用优质内容做好电商的思想和观念,重内容的电商或许可以在未来的道路上走的更远。
其次,展望2024,快手小店不仅会继续支持各大“快品牌”,稳固现有成熟的电商生态链顶端玩家,也会继续推出更多更新的栏目,以多重玩法、多重维度继续扶持中小部达人,打造个人IP,让更多想在快手电商展露头脚的人能够自己成为品牌,用新品牌新形象成为快手电商屹立洪流的定海神针。
直播电商生态的健康度一直被大家关注着, 回溯了一下快手今年的操作:
1、快手电商首次明确了“全域经营”的发展方向:即“自播+分销驱动店铺运营”、短视频+直播”、“搜索+商城”,这个发展方向也一直是快手小店努力并坚持的方向。
2、推出“川流计划”:以亿级流量扶持商家,提升商家运营积极性,或许流量才真的能成为电商主播坚持下去源源不断的驱动力。
3、短视频带货渐渐成为电商内容带货的新风向,从美妆行业到家电行业,都在用各种各样的信号告诉大家,短视频带货或许也可以成为主流。
或许在未来的某天,直播带货不再是独占顶峰的霸主,快手小店也是一直在观察风向,紧跟趋势,品牌已然成为它的左膀右臂,它也一直冲在最前面,因为它身后有无数优秀的主播作为快手小店最坚实的后盾,跟着它一起冲锋陷阵。快手小店也一直在挖掘新内容新形势,2024,快手小店会带领大家继续寻找更多的可能性。
发布时间：2023-12-15 15:15:02，标签：快手小店