2024年1月30日,首届“阿里云国际 AI 大数据峰会”将在新加坡滨海湾金沙举行。该峰会专注于探讨AI和大数据如何深度融入商业,汇聚了业内领先的专家、思想领袖和远见者,共同研讨AIGC领域的前沿趋势。店匠科技Shoplazza金融服务主管 Vivian (Xiaoyuan) Xu受邀参会,并在主题讨论“规划路线:AI驱动转型的关键挑战”环节中分享了她对数字化转型的深刻见解,强调了首席信息官的关键角色,商业领导层重新审视未来10年、20年、30年组织在AI驱动下的未来,以及信息技术角色由任务驱动向共同创造力的演变。
AIGC 的热潮席卷全球,店匠科技引领跨境无限机遇与可能
店匠科技Shoplazza金融服务团队的领导、金融科技和软件工程领域的专家徐晓媛(Vivian)在全球范围内积累了丰富的经验,凭借在中国和加拿大的教育背景,亚太银行team@Stripe的经验,以及在Lyft、Twitter、Microsoft等公司担任工程领导职务的经历,展现了卓越的领导才能和技术洞察力。 Vivian目前担任店匠科技Shoplazza金融服务团队的VP,领导着该团队在金融科技领域的创新与发展。她的专长涵盖软件开发,专注于应用程序开发、金融科技解决方案和团队领导。
在本次阿里云AI&大数据峰会上,Vivian通过深入介绍店匠科技Shoplazza在电商AI领域的卓越成就,突出首席信息官在协调数字化转型路线图与企业愿景的关键作用。她表示要考虑AI如何改变商业格局,而且需要制定深植于公司长期愿景的AI战略,确保与整体业务目标一致。更重要的是,全面的AI整合需要一种持续学习和创新的文化,例如在日常任务中采用AI工具,使团队能够灵活适应技术和组织变革。还强调了以人为本的心态在AI应用中的至关重要性,数据库建设的重要性,以及监督AI道德和负责任使用的必要性。
此外,Vivian认为组织领导者的角色将愈发关键。他们需要设想AI的潜在可能性,并将其应用于推动业务成果,引导组织迎接变革,全面了解AI带来的影响和挑战。这需要不仅有技术理解和战略远见,还需要坚定的道德和可持续实践承诺。仅仅拥抱AI技术是远远不够的。组织和企业还需深入了解并应对广泛采用AI技术所带来的挑战,如欺诈、数据窃取以及信息混淆等问题。Vivian表示:“在电商AI领域,Shoplazza一直站在技术变革的最前沿。我们通过整合AI技术,实现了变革性的进步,例如生成内容创作者工具,使商家能够更轻松地设计和展示产品,以及产品推荐引擎的嵌入,有助于提升商家销售额和改善客户购物体验。”
店匠科技深耕跨境独立站,持续助推电商AI创新
在AI动力环境中,店匠科技Shoplazza通过部署AI策略,为客户提供无缝和个性化的体验。在电子商务背景下,AI技术的采用有效推动了用户体验和业务成果的提升。个性化推荐、购物体验以及客户服务都得以改善,为企业赢得市场竞争的关键因素。店匠科技Shoplazza相继推出了AI生成商品描述、MagicModel、智能客服等AIGC应用工具,将AI的强大能力延伸至建站领域,商家只需简单输入店铺名称、行业、服务亮点、设计风格等基本信息,即可轻松生成个性化品牌网站。通过店匠AIGC服务,商家可以高效、便捷、安全地体验从文本生成、图像处理、客服智能化到建站等一系列领先功能,从而显著降低了出海商家的使用门槛。
店匠科技Shoplazza在产品创新方面持续突破,提供了丰富而深度的产品功能解决方案。比如升级了自主研发的营销工具,引入了视频和3D模型等创新的商品展示方式,同时实现了一键自动同步店铺商品至Facebook和TikTok等平台。不仅与Google、TikTok、Facebook、Snapchat等主流媒体平台深度合作,还成功研发出“GMC预检”功能,协助商户提前检测店铺和商品的合规性问题,有效规避在投放Google购物广告时可能遇到的封禁困扰,显著提升广告的效率和效果。截至目前,以上功能的用户好评率已超过99%,平均转化率更是实现了惊人的300%的提升。
通过充分发挥AIGC潜力,店匠科技Shoplazza在重塑电子商务格局、降低商家运营成本、提高流程效率以及为客户提供个性化体验方面持续深耕且不断推陈出新。Vivian说“这是一有趣且振奋人心的活动,聚集了来自商业、政府和学术领域的领导者,共同探讨人工智能(AI)和大数据领域的下一个趋势。讨论的主题不仅局限于AI技术的创新应用,还涵盖了一系列共同面临的挑战,包括技术、道德、社会和安全方面的挑战。这些讨论极具前瞻性。”
店匠科技Shoplazza期待通过Vivian在峰会上的分享,为数字化转型和金融科技的未来趋势提供关键洞见。并以店匠科技Shoplazza为例,通过全面理解并积极应对AI带来的变革,企业可以实现更高效的组织运营,更好地满足客户期望,迎接数字化时代的挑战。未来,店匠科技Shoplazza将继续致力于推动电商AI的创新,为客户提供更智能、更个性化的服务,为全球B2C零售企业提供多样化的产品和服务,助力企业实现数字化转型的成功。