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阿里巴巴寻求新模式 SNS培育两年进展不佳

  也许是有意为之,6月20日下午4时,代码1688的阿里巴巴正式退出香港联交所,阿里巴巴私有化就此落幕,而与此同时,阿里巴巴聚集了国内几乎所有知名媒体的记者举行了一次沟通会,直面记者的是阿里巴巴总参谋长曾鸣、支付宝CEO彭蕾和马云的助理李俊凌。借这个敏感时机,阿里巴巴未来三年的战略野心初步显现:集团整体上市只是其一,重新寻找电子商务的发展模式,甚至重新创造一种新的经济形态。当然,这也符合马云的一贯作风,做行业老大只是眼前之利,像乔布斯一样“改变世界”才是他感兴趣的事情。

私有化是为了寻找新模式

  自从2012年2月阿里巴巴集团宣布,正式向其在香港上市的子公司阿里巴巴B2B董事会提出私有化要约时,阿里巴巴到底要做什么,便成为业界讨论的焦点。比较统一的意见是,一方面,阿里巴巴B2B公司股价低迷,是大股东回购的好时机,另一方面,马云推出的大淘宝战略,目的是打通B2B2C的通道,从而形成一条从生产到渠道到消费者的完整链条,但由于受限于B2B公司的上市公司架构,不能彻底推行。

  事实上,这些理由也许都只是表面现象,一向“心很大”的马云想做的,是改变。“什么是电子商务,我们越来越不确定了。”作为总参谋长,曾鸣的话耐人寻味。当年阿里巴巴B2B上市,走的是一条最正常不过的道路,创业――融资――上市,但在今天看来,曾鸣认为,恰恰是这条四平八稳的电商之路,束缚和捆绑了阿里巴巴整个集团的发展。

  阿里巴巴想做的事情很多。某种程度上,它已经改变了中国的某些经济形态。每年在淘宝上卖出的宁夏枸杞子数以万吨,而价格比当地市场高出几近一倍,这种借助网络提升农业产量和价值,并最终促进当地农业经济发展,是阿里巴巴颇为自豪的案例。但这只是阿里巴巴可能想做的一个变化,并不是全部。

  一个新的词语在沟通会中不断被提到――C2B。这个与原先B2C截然相反的概念,被曾鸣认为是未来大有可为的方式,甚至是颠覆性的。所谓C2B,是指普通消费者通过SNS等各种社交网络,聚合需求,然后通过便利的互联网通道,将这种需求传递给供应商,从而实现定制化贸易。“随着SNS网络的发展,需求聚合的成本越来越低,C2B变得可行。”曾鸿说道。

  C2B一定代表未来的全部吗?没有人能给出答案,只有一点可以明确,传统渠道网络化,肯定不是阿里巴巴想要做的事情,尽管它目前主要收入都来自这种模式。时至今日,曾鸣认为,阿里巴巴整个集团的商业模式仍不清晰,“在此之前,集团不准备上市。”

SNS是重点也是难点

  但究竟这条摸索之路何时可以有个明确的结果,退市后的效应何时能显现,阿里巴巴并没有给出明确的时间表。尽管曾鸣并不认为阿里巴巴已处于瓶颈期,但业内关于天猫销售数据“造假”的传闻,依然代表了当下不少人对于当前电商惨烈价格战后的担忧。会有谁颠覆阿里巴巴吗?“这几年,我做的最重要的事,就是始终让阿里巴巴处于这个行业的前沿位置,这样确保没有颠覆性的力量将我们甩下来。”当被问到,是否会担心像诺基亚一样凋零时,曾鸣如是对《IT时报》记者表示。

  现在让阿里巴巴最头疼的是,如何让24000名员工能够认同诚信价值观,从而防止“腐败案”的再现,“前两年阿里巴巴走得太快了,所以我们要休养生息,减少招聘的人数。”让平均27岁不到的年轻人,和年逾不惑的管理层拥有同样的价值观,这确实是个难题,所以阿里巴巴能做的就是,管理中尽可能减少人的因素。曾鸣透露,目前各种活动的审核基本根据规则和机器来操作,而以前对卖家影响最大的网店权重,将不再能被人工随意调整。

  在未来大淘宝战略中,被马云称为战略枢纽的淘宝SNS,这两年的进展也不尽如人意。通过社交网络,让买家可以最快速度找到合适的卖家,是淘宝的初衷,阿里旺旺、淘帮派等一系列人气较旺的产品也是淘宝SNS的底气,但至今为止,淘宝并没有形成一个完整的SNS网络。这的确有点困扰阿里巴巴的管理层。

  在阿里巴巴整个集团发展的新思考中,SNS必将是一个重要的有机组成部分,这点从几位被访者在谈及未来的字里行间不断跳出的SNS可见一斑,但通过怎样的措施推进,与已有的蘑菇街、美丽说等购物社区网站如何嫁接,曾鸣和李俊凌始终没有给出一个特别清晰的答案,“但肯定不再是一个大而全的SNS网络产品。”

发布时间:2012-6-25 16:10:09,标签:阿里巴巴 SNS