北京时间8月11日消息，上世纪90年代互联网的美妙之处在于，用户只需要在网上下单，一张CD或一杯咖啡就会在1小时内送货上门。不过，上世纪的经验同样向我们证明，网络经济仍然无法突破现实商务规则的束缚，而诸如Kozmo.com和Urban Fetch等网络配送服务最终也没能存活下来。不过，亚马逊和eBay这两大互联网零售巨头却开始在当日送达领域开始了全新的尝试。只是，这次他们采用了截然不同的方式。
不过，他们能否使这一全新送达服务在更大范围内开花结果，我们仍需拭目以待。
eBay推出“ebay Now”服务
本周早些时候，eBay曾邀请部分旧金山用户体验全新“ebay Now”服务。ebay Now是一款可以实现当日送达的购物应用，获得邀请的旧金山附近居民可以将该应用下载到iPhone或iPad中。而且，所有在ebay Now上出现的产品都将由本地商家直接出售，包括Target、Nordstrom和Walgreens在内。一旦用户点击应用上“Bring It”按钮，个性化的eBay管家服务就会将产品配送到你的所在地，包括办公室、家或者咖啡厅。如果用户的首份订单价格不超过25美元，eBay公司将免收运费。如果超过24美元，eBay将对每单收取5美元的派送费用。
目前，该服务仍处于测试阶段，主要目的是为了测试外界对这款服务的需求情况。电子商务软件提供商ChannelAdvisor CEO斯科特-温格(Scot Wingo)表示：“eBay的当日送达服务融合了在线购物的便利和线下服务的快捷性。”
亚马逊推出“当日送达”服务
在另一方面，亚马逊也开始提供有限的当日送达服务。在芝加哥、纽约和西雅图等十大城市，用户可以花费79美元成为亚马逊金牌会员后，便可在这十个城市中享受商品当日送达服务，但需要每笔加收3.99美元的费用。业内零售专家认为，随着亚马逊逐步改变营业税政策，公司有望在这种模式的基础上发展出更多衍生服务。为了规避营业税，亚马逊特地没有选择在很多地方开设实体店。这一做法虽然有助于降低成本，但却使得当日送达服务的实现变得异常艰难。
根据《金融时报》的报道称，随着政治压力的加大，亚马逊已经与美国的多个州政府达成协议，开始在城市周围建设物流中心，并以此换取税收优惠。
亚马逊发言人拒绝就此发表置评。
eBay亚马逊争锋相对
不过，这两家零售巨头的当日送达服务实际上采取了截然不同的模式。亚马逊主要是通过自有仓库的方式完成订单，eBay则是借助各大零售商，并为他们提供了统一的用户接口来进行下单。那些将亚马逊视为竞争对手的企业，可能会选择借助eBay平台接触更多网购人群。而由于传统零售商通常都距离客户较近，这就使得eBay的短期配送服务相比亚马逊更具优势。
快递公司在线网络Courierboard.com联合创始人兼COO朱恩-海福德(June Hayford)对此表示：“当日送达服务十分复杂，但却是可以实现的，尤其是在人群密度较高的地区。当日送达是一种需求度很高的服务，人们愿意对此支付额外的费用。”
与此同时，Postmates和Instacart这两家于今年夏天在旧金山成立的初创公司也承诺在1小时内将杂货和办公用品送货上门。不过，这些公司的命运能否会好于.com时代的前辈，我们还需要拭目以待。
发布时间：2012-8-12 22:56:55，标签：电商