9月27日消息，天猫电器城今天公布，联合海尔发起C2B定制液晶电视，1万台定制液晶电视，仅仅48小时就售罄，相当于一个线下电器连锁店半年的销量。
据悉，本次海尔统帅液晶电视采用网友定制，再预付定金的方式。定制阶段通过天猫电器城、海尔商城、统帅官网三个平台，8天内由一百万网友投票决定，对6项定制点：电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口进行投票，随后根据投票结果安排生产，并在天猫和聚划算平台进行预售。
针对这次活动，海尔采用送装一体的服务，送货上门并且免费安装调试，还提供免费检测家中其他家电产品的运行状态、用电安全等服务。
随着家电产品种类的极大丰富，用户的个性化需求也持续增长，而互联网使得消费者发出自己的声音,需求真正从消费流通领域里面进入到生产制造。通过互联网平台，海尔收集消费者需求，定制预约，随后安排生产和价格，互联网正在改变我们的生产和生活方式。
阿里巴巴集团总参谋长曾鸣此前表示，未来的市场一定是消费者驱动的市场，C2B将会是主流，其意义在于商品的客户化，并通过互联网将长尾聚集起来，通过柔性化供应链和物流，实现低成本高质量，真正为消费者解决问题，实现规模化定制。“未来的商业模式定制会是主流。它的要求是个性化需求、多品种、小批量、快速反应、平台化协作，这个是我们能看得到的未来。”
在C2B定制方面，天猫上许多商家已经开始在摸索，也出现一批能快速根据市场需求进行反向生产的商品。而天猫方面也已做了大量尝试，加速C2B的进程――光今年，天猫已经和海尔、tcl、海信、美的、创维等品牌商在洗衣机、空调、液晶电视等商品上多次进行C2B定制购买活动。