10月18日下午消息，针对今日上午恰逢五周年促销而出现官网访问故障，凡客公司发出道歉信，并称促销日延长一天 至10月19日24点。
今日早间，凡客诚品(vancl.com)官网今日出现访问故障，公关负责人对此表示，出现这一问题主要是因机房故障所致。直至上午11:40左右，网站才开始陆续恢复。这也给今日五周年的促销活动造成了一定影响。除此之外，亚马逊、优购网上商城和维棉等网站均出现了不同程度的访问故障。
以下为凡客道歉信全文：
尊敬的凡客用户：
今天是凡客诚品五周年店庆日，我们本希望用户可以尽情享受满减促销活动，然而由于上午机房异常停电，导致官网暂时无法访问，我们为此感到非常抱歉。
我知道今天有很多凡客用户等候在电脑旁准备下单，购物车里面早已挑选好产品，很抱歉我们不能及时为您提供服务，这的确是我们工作的疏漏。
为弥补给用户带来的不便，我们决定将原本仅限于10月18日的满200减50的店庆促销活动，延长一天至10月19日24点。
感谢大家对凡客的支持，理解。
谢谢！
发布时间：2012-10-18 22:31:27，标签：凡客