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天猫改版迎11.11 “千人千面”下月展现

10月23日报道,天猫今天证实,天猫新首页已进入用户测试阶段,昨天随机对部分用户发布了新首页收集意见反馈,预计新首页将于11月1号全面发布。

此次首页改版最大的变化,是将首页展示品牌的决定权交给了消费者。改版之后,消费者可以根据自己的喜好来决定出现在首页的品牌和商品,因此每个用户浏览的首页都会有所不同。

从布局上来看,新首页整合了原有的“品牌推荐”和“活动推荐”板块,全新推出了“我关注的品牌”和“今日最大牌”两大板块。这两个板块展示的内容,都将根据用户的浏览记录、消费记录、关注的品牌进行个性化推荐。此外,首屏焦点位、各类目楼层的部分展示内容,也将根据用户偏好个性化展示。

新版首页还对各项细节进行了优化,例如在左侧类目导航区采用了随屏滚动的形式,方便用户随时通过类目搜索商品,这项运用是国内电商的首次尝试;为了符合不同场景用户,在类目区还新增了“锁定键”的功能。

此次首页改版,不仅是提升用户体验的一项尝试,更是通过数据打造 “千人千面”天猫的一个战略部署。天猫总裁张勇表示,“互联网购物不需要物理区隔,所以非常容易通过数据挖掘,对人群进行定向。用户的浏览、消费痕迹等内容帮助我们了解不同用户的不同消费偏好,目前不同人看到的网页已经是不一样。最终,我们希望能做成一个千人千面的商圈,也就是说每个消费者的个性化购物需求都能够在天猫上得到满足。”

张勇曾表示,电子商务跟用户的交流方式仍然停留在货架展示的初级阶段,用户体验还有很多地方可以挖掘提升,今后商家与消费者的互动将成为关键。“此次1111购物狂欢节的一个重要标尺,就是看在用户互动上能不能有新的发展,能不能够让用户真正感受到是一个狂欢。而不是让消费者看到,这里打折就进来买东西。”

预计11.11期间涌入天猫的消费者浏览和关注品牌的数据都将创下新高,有利于首页个性化展示的进一步优化。天猫网站部厉建良透露:“如果品牌和商家能运用互联网的聚众优势做好互动营销和服务,就有机会在首页展示,免费获取流量和推广资源。”

发布时间:2012-10-23 13:27:29,标签:天猫