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Sell Simply:让用户直接在Twitter上买卖

北京时间11月15日消息,据国外媒体报道,各种品牌正在越来越多地利用Facebook了。它们既把Facebook作为一个做广告的地方,也把它当做一个补充性的平台,用它来建立自己的网上业务并进行社交商务活动。目前有一些解决方案可以让大大小小的公司在Facebook上经营零售店面,出售商品,并在一定程度上对交易进行管理。

那么Twitter又怎么样呢?名人和品牌已经在用Twitter兜售产品,培养品牌知名度,并与顾客进行互动了。所以问题是:为什么Twitter不提供一些类似于Facebook的电子商务功能呢?

其实原因有很多,但简单说来,是因为Twitter最为看重的一件事是“打造互联网上最好的实时通信平台”。而且Twitter追求“一致的用户体验”,它跟第三方开发商的关系并不是一直都很好。

因此品牌通常把Twitter作为一个不太直接的广播平台。它们在Twitter上列出要出售的物品,但目的是把用户从Twitter引到自己的电子商务平台上。 (Facebook则努力让电子商务和交易发生在自己的平台上,而不是重定向到零售商的网页上。)

但克里斯·特索(Chris Teso)看到了Twitter上的一个巨大机会,这就是为什么他在7月推出Sell Simply的原因。Sell Simply可以让消费者和品牌轻松地在Twitter上进行交易。从本质上说,Sell Simply将Twitter转变成了一个电子交易市场,用户可以通过对某条Twitter 消息回复“buy”来购买和出售东西。

Sell Simply:让用户直接在Twitter上买卖

用户可以在Sell Simply上列出待售的产品,或从其他电子商务平台(Etsy、Ebay、 Craigslist、ArtFire或Bonanza)导入他们的产品,Sell Simply会自动地发布出售这些产品的Twitter 消息。用户需要做的仅仅是把他们的Sell Simply账户连接到Twitter和PayPal上,所以当有人回复“buy”时,Sell Simply就会通过PayPal进行交易。像这样,用户就可以用Twitter 消息来购买和出售产品了(转推也可以)。

除了让消费者与品牌直接在Twitter上销售产品之外,该公司也为用户提供了建立自己的店面的机会。使用Sell Simply的“简单店铺” (Simple Shop)功能,你可以把你发布在Twitter上的所有产品聚集在一起,让用户可以在一个地方就看到你的全部产品。你还可以添加描述、标签、照片,并且编辑很多其他字段。更重要的是,该平台有一个完全自动化的配送计算器,它可以让卖家设定送货选项,把送货成本包含在商品的卖价中。卖家也可以选择“只限本地自取”等等。

而且Sell Simply有一个浏览器扩展,让Etsy、eBay等等平台上的卖家可以轻松地导入他们的产品。

Sell Simply还推出了Chirp,让用户可以从任何地方使用任何设备进行支付。用户只需发送一条类似于“@SellSimply #pay @ThePayee $200 for [出售的商品]”的Twitter 消息 ,就可以进行Chirp支付。 支付金额最低1美元,最高2000美元。(Sell Simply获得营收的方式就是对每一笔交易收取2%的交易费。)

一分钟之内,品牌和卖家的PayPal帐户上就能收到款项。它还会自动发送详细的PayPal 收据给买家,让他们有一个附加的方式来了解该交易已经完成。

Sell Simply:让用户直接在Twitter上买卖

在安全性方面,因为所有的交易都会经过PayPal,只要顾客满足PayPal条件,他们就无需对未经授权的交易负责,而且在下错了订单或没有收到货的情况下,顾客也可以获得退款。

自7月推出以来,该平台上已经有1000多名成员列出了上万种产品在Twitter上出售。特索说,75%的Sell Simply成员都把他们的PayPal和Twitter账户连接到这个平台上,因此他认为人们已经准备好把Twitter当做一种直销平台了。到目前为止,每笔交易的成交均价为35元,最常见的是交易品是复古服装和照片(因为很多用户来自Etsy),但他预计随着越来越多的人开始使用Sell Simply,产品也会变得更加多样化。

特索计划将来推出一个“T-commerce”平台,为品牌提供更多的功能,比如整合电子商务的内勤工作流程,提供分析数据和推荐引擎(比如可以根据用户Twitter 消息推荐产品)等等。特索说,对这些功能感兴趣的品牌需要支付授权费用。

显然,对于品牌来说,Sell Simply的现有产品和将在今年年底推出的市场功能具有巨大的价值。Twitter是一个开展限时抢购活动的完美平台,而Sell Simply可以让用户用一条Twitter 消息来进行购买,这会让整个过程变得更加方便。

对于非盈利组织,Sell Simply也可以用相同的方法把Twitter变成一个捐款平台,用户可以用一条Twitter消息来向他们选择的慈善机构捐款。

把Facebook用作一个社交电子商务平台可以帮助品牌建立规模,让更多的受众看到它们的产品或服务,因为用户会在自己的涂鸦墙上张贴的这些内容,或是与朋友进行分享。特索说他在Twitter上也看到了类似电子商务机会。

打比方说,你通过 Sell Simply在Twitter上销售自行车,某个用户转推了这条Twitter 消息,而关注他的人也可能会转推,然后他们的关注者又可能会继续转推。所以你的产品可能会在经历五度转推之后吸引了某个买家,而他就可以立即回复并购买你的自行车了。使用Chirp,这种情况是完全可能发生的。

从某种角度来说,Sell Simply有点像Square,但你不需要额外的设备,也不许要信用卡。

发布时间:2011-11-16 14:18:05,标签:社交