科技资讯媒体ITFEED

首页 电商 互联网 硬件 创投 生活

红孩子网站成苏宁易购母婴频道:官网不复存在

红孩子将使用苏宁易购后台系统,物流与供应链管理也将采用苏宁易购的系统和配送体系,售前、售后服务也将与苏宁易购服务体系融合。

红孩子

4月3日消息,苏宁今日宣布,红孩子正式全面融入苏宁易购平台,输入红孩子母婴网站和缤购网站域名将会直接跳转到苏宁易购。红孩子将使用苏宁易购后台系统,物流与供应链管理也将采用苏宁易购的系统和配送体系,售前、售后服务也将与苏宁易购服务体系融合。

从去年开始,苏宁易购与红孩子双方就整合的事情进行了多次沟通,目前双方分工已经明确,红孩子将全面负责苏宁易购母婴频道与美妆频道的运营,苏宁易购将继续负责在整个电子商务市场的发展。

目前,红孩子母婴网已与苏宁易购网母婴频道整合、缤购网化妆频道已与苏宁易购网美妆频道整合、缤购网美食频道与苏宁易购食品、酒水频道整合,用户输入红孩子域名www.redbaby.com.cn和www.binggo.com 直接跳转到苏宁易购相关频道页面。

在售前售后服务上,红孩子在线客服与苏宁易购客服整合,红孩子电话销售和服务功能将统一变更为苏宁全国热线号码4008-198-198,同时推出24小时售前售后服务。在仓储物流服务上,红孩子将共享苏宁易购全国10大仓储中心,依托苏宁易购现有物流体系,用户可享受苏宁易购购物无条件免运费的政策。此外,配送货物外包装也将全面更改为配送货物外包装,同时增加了用户手机短信验证码功能,用户收货时需要出示手机收到的验证码,苏宁易购将向用户开具正规机打销售发票。

整合之后,红孩子会员的权益如何保障?红孩子官方声明承诺:红孩子会员的积分将会按照1:1的比例兑换为苏宁易购的会员积分,并可在苏宁积分商城兑换礼品。对于同时注册有红孩子和苏宁易购的账号的会员,则需要根据系统提示合并会员。红孩子用户的红卡、预付卡、虚拟账户中的余额,苏宁易购将视具体情况通过通用券或者礼品卡的形式返还。

苏宁易购和红孩子在供应链方面也将融合。红孩子官方声明透露,依托苏宁线下实体店优势,红孩子将在苏宁门店开通订购红孩子母婴化妆品业务。

此外,红孩子社区将会整合并入苏宁易购打造的新版社区亲子园、美妆扮两大主频道动。

发布时间:2013-4-5 21:25:33,标签:红孩子 苏宁易购