5月28日消息，日前从化妆品电商乐蜂网获悉，其在移动端的订单量已经占到总订单的13%~15%，同时，自有品牌在移动端的表现非常强劲，销售占比已经超过PC端。
据乐蜂网无线负责人马翀介绍，乐蜂在移动端已经布局了乐蜂网、乐蜂团购、乐蜂夏季版等手机客户端，用户总量超过500万。他透露，移动端用户与PC端的重合度正在逐渐提高，“去年这个时候约有6%的用户既在PC端购物又在移动端购物，今年这一比例已经上升到10%。”
乐蜂网移动端很重视对自有品牌的推广
值得注意的是，马翀称，乐蜂网在移动端的客单价、产品毛利率、用户购物频次、转化率等指标都高于PC端。“客单价、转化率都要比PC端高出20%左右。”
这很大程度上源自移动端用户更高的忠诚度以及更明确的购物需求。据马翀介绍，移动端用户通常会选择直接搜索产品，有更清晰的产品指向性。
另外，乐蜂网在移动端非常注重对自有品牌的推广。在展示度、品牌名称排列上都给与其自有品牌足够的资源。而马翀透露，自有品牌的销量在移动端确实比较突出。“自有品牌销量占总销量比例要比PC端高出30%左右。”
对于在移动端的具体运营策略，马翀介绍，目前乐蜂网在移动端的产品SKU、价格、活动都与PC端基本一致，但会在用户个性化推荐、购买流程方面更有移动端特色。他表示，移动端主要是占领用户更多的碎片时间，提供符合移动设备特色和需求的服务。
马翀举例称，与PC端网站相比，手机客户端由于受到屏幕大小、网络情况的影响，需要在最短的时间内向用户传达足够的产品信息，且要保证购买的环节足够简单快捷。“必须要浓缩产品介绍，简单几句话提到产品功效和卖点。购买流程要足够短，最好2~3个步骤能完成购买。”
乐蜂网于2011年7月推出第一款手机客户端，2011年底正式组建无线部门。目前移动端包括wap、HTML、App等多种类型的产品，微信也正在成为其重要的导流渠道。据介绍，目前乐蜂网移动端在线支付比例达到70%，另外30%为货到付款。
发布时间：2013-5-28 9:37:14，标签：乐蜂网