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赵迎光:韩都须保持淘品牌第一梯队 否则风险大

如今韩都衣舍是天猫女装类销量第一品牌,去年销量达5.6亿,今年更雄心勃勃的要超过10亿元的规模。

赵迎光
韩都衣舍CEO赵迎光

从最早的淘宝第一卖家柠檬绿茶跌落,到麦包包、绿盒子相继沉沦,再到天使之城被裂帛收购,中国淘品牌经历一轮轮沉浮。如今大多数淘品牌已失去往日光彩,在行业声音越来越小,仅剩下韩都衣舍、裂帛、阿芙等少数几个品牌依然风光。

为何当初由淘宝一手扶持起来的淘品牌会发生如此大的变化?如今淘品牌的生态发生了怎么样的变化,未来又会怎么样发展?带着这些问题,腾讯科技专访了韩都衣舍CEO赵迎光。

赵迎光对腾讯科技表示,当初传统企业并不理睬天猫,天猫扶持淘品牌是无奈之举。如今随着越来越多传统企业涉足电商,对天猫支持越来越大,天猫已开始淡化淘品牌概念。

“一些淘品牌抱怨,说天猫越来越重视传统品牌,这其实是错觉,我们应该从另一个角度看,那就是天猫现在考虑更多的是,谁能更好帮助天猫实现共赢,那谁就获得更多价值。”

如今韩都衣舍是天猫女装类销量第一品牌,去年销量达5.6亿,今年更雄心勃勃的要超过10亿元的规模。韩都衣舍内部士气也很高。不过,同为淘品牌,韩都衣舍也有自己的忧虑。

赵迎光说,未来十年整个淘宝生态竞争更复杂,服装行业将加速从线下往线上转,竞争会越来越强。对于韩都衣舍来说,必须做到大而强,始终保持淘品牌第一梯队,否则风险就很大,其原因在于,互联网马太效应越来越明显。

“淘品牌第一阵营每年概念也会不一样,如去年5亿的年销量是第一梯队,今年至少做到10个亿才是第一梯队,可能明年要做到20个亿才是第一梯队。韩都衣舍必须努力往前冲。”

从天猫获取流量成本增高

随着越来越多传统企业进入天猫、淘宝,众多淘品牌最大感受是从天猫获得的支持变少,从天猫获取的流量成本也在不断升高,2年时间几乎翻番。最糟糕的是,强势品牌流量抢夺能力强,对弱势品牌形成挤压,这种情况下,如何保持增长也成为淘品牌要思考的话题。

产品更新速度是韩都衣舍最重要指标。赵迎光对腾讯科技表示,韩都衣舍几乎每天都保持上百款新产品发布,消费者只要来韩都衣舍旗舰店,基本总能看到新的款式,所以很多女性用户养成只要有时间就会到韩都衣舍浏览网页的习惯。

这为韩都衣舍累积一批用户,并且带来很稳定的流量,韩都衣舍靠这个量就能保持在淘宝流量排名第一。据赵迎光透露,目前韩都衣舍整个流量里自然流量占到70%,在淘宝上付费的直通车占15%,淘宝客则从一年前的10%涨占15%。

在整个天猫流量增长放缓情况下,淘宝客成韩都衣舍倚重的重要力量。韩都衣舍今年推出分成策略吸引淘宝客。赵迎光认为,未来PC端流量已不再可能大幅增长,移动端流量比重会越来越高,淘宝客会相出各种办法进行移动端倒流,将更多外部流量吸引到韩都衣舍。

当然,尽管韩都衣舍规模越做越大,越来越像中小型的B2C企业,不过,韩都衣舍并不准备“出淘”,依然是紧紧抱住天猫的“大腿”,并必须懂得舍弃些什么。韩都衣舍已入驻京东等其他电商平台,不过,却是被京东CMO蓝烨点名指出的的3家没有参加活动的商家之一。

这显然是因受天猫二选一压力而“投降”。据腾讯科技了解,其原因在于韩都衣舍60%以上营收来自天猫,去年双十一其销量达到数千万,挤压的货品让整个公司处理了一个月,相比来自京东618可以预估的销量,韩都衣舍显然舍小利,从而不得罪天猫这个“BOSS”。

涉足多品牌运营 不再局限女装品牌

从2008年8月到2012年4月,韩都衣舍一直在着力打造休闲女装一个品牌,女装的韩国风色彩特别浓厚。在喧嚣的那个年头,很多淘品牌纷纷“出淘”或尝试多元化扩张,相对来说,韩都衣舍运营比较稳健。赵迎光说,五个人合伙机制让韩都衣舍战略上几乎没有错误。

“有的人‘出淘’建B2C网站,开实体店,都在花钱,我们也拿到钱,踏踏实实在网上做休闲服装,什么动静都没有,我们相对耐得住寂寞来做。当时我有时候也抑制不住,但我们是合伙制,集体的智慧抑制住了那种冲动,把钱都投入到团队的扩大和模式中去。”

经过发展几年后,韩都内部也曾激烈探讨,到底要不要做多品牌,最终决定需要涉足。如涉足男装,其原因在于,女装不会赔钱,只需要注重款式,男装重视品牌,相对有风险。如今,男装进军比较顺利,一年时间,男装品牌销售1000万。今年预计销售额将达到1亿。如今韩都衣舍也涉足童装等领域,赵迎光希望将内部以产品小组制为核心商业模式进行复制。

韩都衣舍还收购女装品牌素缕,素缕今年预计销售也将超5000万。谈及为何收购素缕,赵迎光说,韩都衣舍目标客户群是18岁到30岁的年轻人,消费能力相对有限,素缕的目标客户群是35到45岁年龄段的人,天生客单价就高。天使之城也曾找过韩都衣舍,不过,最终韩都衣舍放弃收购,其原因是韩都收购必须要保证创始人留守,而天使之城创始人要退出。

当然,韩都衣舍也在进行风险管控,不久前内部成立风险控制委员会。如今公司规模越来越大,拥有1700人,很快会超过2000元,另一方面产品线越来越多,业务流程越来越复杂,这使得韩都衣舍需要尽量把制度漏洞堵上,避免企业陷入凡客、李宁之前的“失控”状态。

对于赵迎光来说,每年关注的事情也不一样,去年关注毛利率,今年最关心库存周转率,如说夏天规划五千万价值的货,到7月底卖出90%还是95%,员工需提前做好准备,库存周转要控制好,货不能全到压在仓库里。明年赵迎光又将最关心售罄率。

以下是专访韩都衣舍CEO赵迎光实录:

腾讯科技:最近两年来外界讨论比较多的是,随着淘宝和天猫发展越来越大,淘宝原来扶持的很多淘品牌慢慢消失,为什么很多淘品牌没有伴随着淘宝和天猫成长一并做大?

赵迎光:我最近也听到一些淘品牌抱怨,说天猫越来越重视传统品牌,开始对淘品牌越来越不重视,我说这完全是错觉。其实无论天猫还是淘宝,一开始发展时只重视两个东西,第一个是谁和他配合度高,第二个是谁能给他带来综合品牌收益。

所以淘品牌如果感觉到不受重视,是因为给淘宝带来的销量、流量或知名度、人气加起来的综合收益不如传统品牌好。传统品牌虽然销量稍小,但知名度高,一算总账人家当然是扶持综合收益高的品牌。

所以不能说因为是淘品牌,虽然有一些做得不太好的地方,但是天猫还是要扶持我,天猫没有这个义务,整个淘宝成长过程中出现一批又一批的淘品牌,为什么成长得快?

就是因为初期传统品牌不理淘宝,或者不做,不看,担心这个担心那个,配合度极低,淘宝只能找配合度高的,愿意去一块儿成长的淘品牌。

在淘宝快速发展过程中淘品牌也因此获得收益。但到了现在这个阶段,已有大量传统品牌有很高意愿去进行高度配合时,淘品牌当时配合度高的优势已不那么具备,只是说大家在一条起跑线上。我们现在应该是从这个角度来考虑,大家都一视同仁,不在强调淘品牌、传统品牌,谁能更好帮助天猫和淘宝实现共赢,那谁就获得更多的价值。

多数淘品牌缺乏个性

腾讯科技:为什么绿盒子、麦包包这些品牌原来发展得挺火,这两年明显没有以前势头猛,反而像韩都衣舍、裂帛成长势头没有减缓?

赵迎光:我觉得一个企业发展,特别是互联网企业肯定是从三个方面考虑。第一是定位问题。第二是团队问题。第三是模式问题。这么多年来淘品牌起起落落,有一些发展起来,有一些沉浸下去,都可以从这三个方面找到原因,包括说麦包包、绿盒子及天使之城。天使之城曾经也是第一名,为什么后来出现问题,第一是定位有问题,第二团队有问题。

天使之城没有团队,创始人想退的时候已经没有人来支撑这个运营。到现在为止,天使之城的消费者或者他自己都说不清楚,天使之城是什么?这也是大量的淘品牌都存在的问题。

反过来是什么?是受传统线下品牌影响,传统品牌在线下有个特点,即特点不明显。传统服装品牌要开一家店,覆盖范围人群相对固定,越偏大众,存活可能性越大,我指的是中低端品牌,不是高端品牌,这种品牌必须不能有太强烈个性。

如果个性太强烈就活不下去,因为流量相对固定,就得比较偏模糊定位,也用太说清楚你是什么。线下是靠铺渠道,进来看看合适就买,到了互联网上用户是从窗户进来,不是从门。

如果你说不清楚你是谁,这种时代消费者是记不住你的,记不住你,那只能靠广告来拉客,成本就会越来越高,生存越来越难。你会发现活得好的,永远是定位精准,且必须是定位精准的淘品牌。像阿芙精油、小狗吸尘器、御泥坊,我们是韩风,裂帛是民族风,定位清楚。

流量争夺让弱品牌优势瓦解

腾讯科技:为什么是这个时间点出现裂帛收购天使之城,而不是在前一两年,为什么是在这个时间点,好多淘品牌突然沉默,仅仅是因为传统品牌入侵或自身定位不清?

赵迎光:当年手机刚出来时,手机的牌子遍地都是,现在整个市场需求大了,反而手机品牌越来越少,市场这么大应该是品牌越多才对,为什么反而品牌集中度越来越高?

说白了流量抢夺的能力不同,原来市场竞争者都不强,传统品牌也不强,流量可能就是三毛钱,转化率还挺高,大家能赚钱。但现在流量一块钱,那些定位精准,有利润是品牌去抢流量,抢夺能力越来越强,其他品牌就被挤压:流量越来越高,利润反而没增长多少,成本还是那些成本。

腾讯科技:对比天使之城和韩都衣舍,韩都定位明显精准,管理也比他们成熟得多,但我还是想问一个问题,比如说绿盒子、天使之城都做到年销售额上亿元的规模,却没有进一步迈过这个门槛,相反却是韩都、裂帛迈过门槛并可能进一步做大?

赵迎光:不是所有品类都会成长得特别快,有大品类小品类之分,当初在选择时我们选择休闲女装,休闲女装就是最大品类。麦包包选择包的品类,绿盒子选择童装的品类,并不是说没有前途,是在同一个时期内,市场大孕育出大个儿来,市场本身相对小,大个儿就受限制。

所以你会发现一个现状,大品类会覆盖小品类,女装可以覆盖童装、覆盖男装,但童装很难覆盖女装。所以跟品类有相当关系。他虽然很努力,但是受品类限制。

考虑并购 前提是创始人不退出

腾讯科技:裂帛和天使之城合并后,最近又发生一个案例:森马20亿元收购宁波品牌GXG,淘品牌间并购越来越多,您怎样看待这个现象?

赵迎光:这是两个完全不同的案例。裂帛收购天使之城,是基于多方面的考虑,第一个本身天使之城有想卖的愿望,是因为企业经营到一定程度遇到瓶颈,也不想干了,想退出。

第二是裂帛本身,我猜可能是有上市计划,上市前如果收购已经有一定影响力的品牌对整体业绩影响比较重要。另外裂帛资金上也没有太大压力,不贵就买了。这个并购我觉得可以这么理解。至于说能不能成为一个成功的并购,这个事很不好说。

另外一个森马收购GXG,GXG其实不是淘品牌,GXG是一家传统的线下店,只不过他在线上做得还不错,有一定的影响力,不能单独地说看作是一个淘品牌收购的问题。

腾讯科技:类似的淘品牌并购会越来越多,你们在这方面有什么样的考虑?

赵迎光:我们不排斥并购,也可能并购其他互联网品牌,但不会并购线下品牌,我们并购只会并购互联网品牌,我们并购有原则,即并购对象灵魂人物一定要在,另一个他的品类跟我们互补就行。天使之城也曾找过韩都衣舍,但其创始人会离开,这样一来对我们意义不大。

小而美是别无选择的选择

腾讯科技:您此前曾表示,淘宝前一个10年韩都衣舍只参与了5年,但做得还不错,未来一个淘宝10年,也就是2014年到2023年,面临形势会更加严峻,也就是说随时有被淘汰,或者是掉队的危险,为什么会有这种判断呢?

赵迎光:我觉得首先取决于线下的传统品牌,特别是服装行业,服装行业从线下往线上转的速度会加速,竞争越来越激烈。量级都不一样,去年的时候做了5个亿是第一梯队,今年至少做到10个亿才是第一梯队,可能明年要做到20个亿才是第一梯队。

在互联网上是强者更强,如果能做大做强还是做大做强,因为互联网马太效应越来越明显,所以大而强一定是活得最幸福的,小而美是没办法的,也大不了。特别像韩都衣舍这种企业,如果不强不能进入淘品牌第一梯队,我们的风险最大,比小而美要大。

腾讯科技:您指的风险在哪里?

赵迎光:企业运营,包括韩都衣舍要上市,要增长,成本一般来讲一定是上升的,没有说成本下降的时候,这意味着盈利一定要同步,这样才行。如果你到哪一天,成本一直上升,盈利达不到,那你肯定亏损,一旦企业亏损状态,扭转亏损会遭遇很多难题。

典型的例子是李宁,李宁很大,但已不强,据说去年李宁面临倒闭危机,那么大的一个企业,这么多年了,大家都觉得李宁不会出问题,但去年他大量的库存积压,差点就倒闭了。

最后李宁亲自出马大量清库存,卖了一些库存,辛苦做市场,但现在李宁到底能不能活下来还是个问题。因为他已不在第一梯队,第二模式出现了问题,大的环境不允许,如果他没有个危机感就死掉。线下品牌已经面临这样的情况,并不代表我们以后不会面临这样的情况。

淘品牌需要有大格局

腾讯科技:韩都衣舍这样的淘品牌怎么去避免陷入您说的危险境地呢?

赵迎光:第一你要跑得足够快。互联网上的问题是专注、极致、速度。互联网还是一个小孩,互联网行业还很年轻,我们没有那么大的危机,将来可能会遇到,但是我们现在要把专注、极致和速度这三个做好了,将来就可以更容易面对危机。

曾经有一个很知名的淘品牌,其创始人是设计师出身,他曾经有那么好的机会上台阶,天猫2008年淘宝商城成立,他是天猫主推的典型,创始人还上央视。但是企业过早关注精细化运营,当时企业创始人最自豪的是仓库那么小,居然可以完成几千万的销售,自己的库存控制周转是多么好。我在2010年的时候去广州,曾提醒他,首先你要判断互联网服装企业的体量大概会有多大,你先把这个想明白再想你这个阶段该不该做这个事情。

当时他就说能做到年销售规模做到10亿很牛,线下一个服装品牌做到10亿的也不多。你想想2010年的时候,大部分淘品牌一年只做到5000万销量,在5000万时想10个亿觉得很大的一个数字。可以说,淘品牌还是格局上有点小,没想到这个行业会做到这么大体量。

第二个,太多的人受了传统企业的影响,自己不坚定。传统企业是那么做的,我们是淘品牌,我们不专业,不自信,要向传统企业学习。淘品牌小的时候还不知道天高地厚,很有冲劲,反而做大了看看传统企业,经常会考虑自己是不是做错了,需不需要改进,向人家请教,越做越像传统企业,做得越大的时候越不自信。

第三个就是所谓团队建设出问题。仔细分析,很多淘品牌是家族企业,是夫妻店,你会发现他们在合伙人团队建设上思路还不够开阔,胆子放得不够开。淘品牌要勇敢地去把你所谓控股权放出来,大多数人都紧紧抓住自己股份,很少放给别人,即便给也是给别人很少比例。

所以你会发现核心骨干团队就那么两三个人,偶尔进来所谓的外人感觉都很尴尬,限制整个团队文化形成,所以底下员工,倒不是说出工不出力,而是很难全心全意为公司服务。

发布时间:2013-7-1 9:40:14,标签:韩都衣舍 淘品牌