昨日从苏宁方面获悉，专营母婴用品的红孩子网上商城将于9月底在北京和无锡开设实体店。这是继聚美优品落户前门大街、京东在新加坡iknow开设线下体验店后，又一家落地的电商企业。
苏宁相关负责人透露，目前有关红孩子实体店的各项工作正在紧张筹备中。据悉，红孩子实体店建成之后，将延续苏宁双线同价策略。
去年9月，苏宁以6600万美元收购母婴垂直类电商红孩子。但苏宁与红孩子线上线下的融合度不够，服务体验存在差异导致红孩子的经营状况并不理想。业内认为，此次红孩子落地，苏宁是为了借O2O模式进行线上线下拓展，加强用户体验。
苏宁云商母婴化妆事业部总经理陈爽透露，“红孩子实体店不仅在产品质量上有保障，更将集销售、体验、售后等服务于一体，有别于传统的线下母婴产品专卖店”。据悉，红孩子实体店不仅销售母婴用品，还将成为母婴互动服务专区，向顾客提供与母婴相关的各类课程与活动。其实，红孩子实体店的发展思路类似其竞争对手乐友，目前乐友拥有实体店、网上商城和目录销售三种销售方式。
目前，多家电商企业都在尝试从线上到线下进行服务。今年8月上旬，京东确认已入驻新加坡iknow的线下体验店，在该店有专门区域展示京东商品，向消费者提供实物体验，现场下单，到货自提和售后服务等操作流程，但就国内是否会开设线下体验店的问题，京东并未予以回应。有分析认为，线下体验店有助于加强消费者对企业的了解，让购物更为放心，有利于树立品牌形象。而此次红孩子落地，或将加速大型电商企业的线下布局。