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传统零售掀起双十一反击战:先下手抢地盘

今年,天猫走出了史上最疯狂的一步,联合已入驻的各大品牌、不少线下购物中心、零售商场迅速展开了网上和地面的双线推广。这一举动迎来了线下最强烈的自卫反击战。这其中,明枪暗箭、十面埋伏,线下零售体也开始了以各种姿态去迎合和应对,有的直接将计就计。

综合多位零售业人士分析暂时将传统百货零售的反击总结为四类:

代表一:大悦城

态度:我家大门常打开

手段:打抄号的旗号实则增加客流

“公开抄货号啦!悦城做你线下试衣间。”北京朝阳大悦城日前在微博发出了如是标语。网络上不少人士称,大悦城这样的动作有投诚之嫌。他们看来,作为线下零售体,支持网络店铺用户来线下扫码再到线上消费等于把线下客流往线上倒。

不过,一位曾在万达广场工作过的零售高管在接受连线时这样分析:“今年的双十一时间点正逢周一,而绝大部分的购物中心在周一往往处在一个客流量低谷区域。大悦城这样的做法其实是声东击西,看似配合线上商城在做线下体验。事实上,营销带来的客流可以为购物中心带来很大的消费转化,尤其会在购物中心的餐饮、娱乐等项目上。”

某电商人士分析,此次宣传做试衣间的是朝阳大悦城,朝阳大悦城所处地理区位和西单大悦城有明显的差距,尤其表现在平日客流,一个相对冷清,一个持续火爆,所以从活动营销标语就可看出,这是一个吸引客流的典型做法。

代表二:天虹商场

态度:走自己的路让别人无路可走

手段:直接推出比天猫更低的折扣

以天虹商场为代表的不少百货商场其实在狙击天猫双十一时最为直接,推出比五折更低的价格。

天虹商场相关负责人接受连线时谈到,现在最好的办法就是推正品名牌,并比天猫打出更低的价格,同时,充分发挥自己的线下店优势,在配送体验上优于天猫。

天虹方面披露的双十一策略中,天虹全渠道加入促销,且每个渠道会推一些专属全网最低价的产品,如网上天虹以粮油类产品为全网最低。

而华南大部分的天虹商场在双十一期间会持续以4折价格销售百货产品,而在双十一当天,天虹商场部分门店会安排3-3.5折的最低秒杀价格。

调研多个大型全国百货商场后发现,绝大多数商场都推出了比天猫更低的折扣价格。百货零售这样的做法也会让天猫在价格方面的优势不再凸显,而双十一促销节日将被线上线下共同推成热点并消化。

代表三:王府井

态度:先下手为强

手段:要求双线同价并将线下促销提前

王府井百货相关负责人日前透露了王府井的一个主要狙击手法,提前以双十一价格开始低价促销。8号起,王府井百货旗下30多家大型百货商场和购物中心全部开始执行双十一价格,消费者可实际体验后再选购。

一位零售人士解读了王府井如此调整背后的商业逻辑:本身有一些商户很想配合天猫双十一进行联合大促,而作为商场方面也不太适合限制品牌商的该促销行为,因此,将品牌商的促销期拉长,并提前引来客流起到了真正的节流。

“周六、日,消费者都有时间去线下提前购买,且还能体验,到双十一当天不少有需求的用户已然收获满满。”该人士分析。

事实上,在王府井百货商城内,如歌莉娅、ecco、兰蔻、Northface等品牌有不少用户均被线下消化。

代表四:红星美凯龙

态度:我的地盘我做主

手段:撤掉天猫促销广告和移动POS机

部分特殊行业如家居卖场在此次的双十一促销过程中率先进行了一把封杀。日前,消息称红星美凯龙等19家家居卖场联手封杀双十一。

从红星美凯龙高层下发的通知里发现了三大禁令:严格禁止任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上订单送货安装。

不过,红星美凯龙在之后的回应中称,“只是家具协会一个规范电商的文件。”但红星美凯龙等在内的多家家居卖场已经开始执行相关措施和禁令。

了解的最新信息显示,不少卖场商家已经撤出所有线下关于天猫的促销广告和移动POS机,一些未撤除广告的商家也被要求执行“同品牌同规格产品线上线下要保持一致;未经卖场许可,不得安装或使用他人电商POS将卖场业务转移至他处。”

禁令同时,红星美凯龙的通知中曾提到,卖场是在保护品牌商,而品牌商为线上配送其实是为了蝇头小利在革自己的命。

发布时间:2013-11-7 9:49:27,标签:传统零售 双十一