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服务类O2O千品网融资亿元 解团购回头客瓶颈

腾讯科技讯(月古)9月30日消息,众多团购网站陷入多重困境之际,立足本地、回归商家的O2O(从online线上到offline线下)电商模式开始兴起。

今年8月18日上线的千品网就是这类模式的企业。“如果你认为千品网也是走团购网站的老路,那你就错了。”千品网副总裁元鹏强调,千品网定位是O2O模式。“团购只是本地化电子商务的初级形态,千品网是还原回去,做本地服务商城,不卖实物,没有物流,本质上是一个售卖吃喝玩乐等服务的淘宝商城。”

近期,千品网在成功获得亿元投资后,开始加速布局,现在已经在做iphone和android系统的客户端。未来,千品网还会结合LBS(基于位置服务)。

获得亿元投资

在创建千品网之前,元鹏曾在百度创新发展部工作了5年,其中,视频网站奇艺和百度游戏事业部、无线事业部都是这个部门孵化出来的。2010年春节,元鹏进入移动互联网企业Ucweb负责商业运营中心,为其探索商业模式。

今年3月,包括元鹏在内的一支来自传统行业和互联网行业团队开始创办千品网。据悉,近期,中赫集团旗下中赫技术已经为千品网投资了亿元人民币。

目前,千品网已有300多人,分布在北京、上海、广州、深圳四大城市。上线一个月后,已有上千家商家入驻,用户在千品网可按照品类和地域来寻找需要的本地服务。“不同于团购引导用户冲动消费,我们注重挖掘用户的理性消费需求”。

在Ucweb调研期间,因为业务和手机、本地服务关联,于是元鹏陆续与美团王兴 、拉手网吴波有过商谈。“大家当时畅聊团购,都认为团购的确发掘了本地服务电子商务的蓝海,也满足了用户要实惠、商家要推广的诉求,但都认为这不是终极形态。”

元鹏认为,团购之所以能快速发展,跟找到“超低价”这个爆点有很大关系,但究其本质只是一种促销手段,主要有两大局限:

其一,团购促使用户冲动消费,只能给商家做短期促销。

其二,从现在互联网领域来看,众多电商服务平台,给用户提供低折扣、低价格,但只求低价也有很多缺陷,比如服务不到位、商品质量问题等。

化解无回头客的团购瓶颈

瓶颈如何解决?这其中也蕴藏着新的商机。

千品网上游连接基于本地的线下店铺的服务,下游连接消费者随时的长久需求,实现长期促销的平台,通过收取佣金获利。长此以往,会比直接去线下商家店内消费便宜。

当前团购低价优势的确吸引用户,但反过来想,商家进驻本地服务商城千品网,用户不仅能随时随地的获得服务,且能享受长久的低价服务。

对于商家来说,也并非是一个低到无法接受的折扣,更能保证进驻千品网的商家对于用户让利之后,提供优质的服务。千品网对消费者承诺的,低价消费,享受“国民待遇”,也会在不久后的将来实现。细水长流式长期推广,消费者也能持续的获得优惠。

在这一服务类O2O产业链中,商家把自己的信息给千品网,千品网对接用户,用户资金通过在线支付直接付钱给千品网,千品网扣除佣金后给商家。用户可随时退款,如果服务到期没消费也可以申请退款。最终实现对用户和商家的可持续性拉动。

实际上,国内线上的用户流量和线下商户的资源足够丰富,前景广阔。眼下,已经有众多O2O模式的创业者,包括创新工场李开复都瞄准了O2O,其也将LBS形式尝试通过优惠券串联Online to Offline、Online to Online,就连分众互动也推出了互动屏,进军O2O领域。

不过,当前,国内整个社会商业体系的信息化水平还较低,真正让O2O模式的规模迅速成长起来,还需要付出太多艰辛。但门槛越高,潜在的商机也越大,这也是元鹏加速布局的初衷。

发布时间:2011-9-30 21:27:53,标签:融资