自从光棍节被打造成网购狂欢节之后,电商圈热衷跟风造节已成不争事实,电商节的节日名称也花样百出,“男人节”、“姨妈节”、“撒娇节”等等闻所未闻,造节已经成为各电商展现自我存在的重要手段之一。然而回过味来,人们突然发现造节往往噱头大于实际,相关鼓吹的打折让利大多言过其实,消费者并没有享受多少实惠,相反甚至花了更多钱却没有买到比平时更多的东西。
区别于其他电商平台,作为海尔集团的品牌电商,海尔商城一直以来都聚焦大家电网购的特殊性,关注用户的痛点,深耕用户体验,不断推出引领家电电商行业的新标准。今年9月20日是海尔商城的第二届周年庆活动,为此,海尔商城主打”high”体验,除了超高性价比的产品外,更多是通过踏踏实实的产品价值及服务价值力争给用户带来“嗨拼”体验,“过节不打劫”,倡导极致网购体验。
而针对其它电商饱受诟病的“送的慢、送不到、送不装”等物流难题,海尔商城凭借自身覆盖全国物流网服务网,继续提供按约送达、送装同步等特色服务。覆盖全国2583个地区,能实现“销售到村、送货到门、服务到户”的配送到位服务,提供的“按约送达”服务可按用户需求配送(几点送到、送到哪),还推出了全网唯一送装同步服务。此外针对部分产品海尔商城还推出过“3小时极速达、1583个区县货到付款、直单预订”等精细化特色服务。海尔商城的一站式物流配送服务体系及精细化服务机制已渐形,周年庆上用户购家电将“享受”不停。
总之,消费者已经度过网购发展初期的冲动消费阶段,渐渐理性,电商节日只有确实能让用户体验到专注、极致、快才能用的用户的口碑,在这种情况下,各电商平台从价格战像用户体验的价值战转型才是最终出路。
发布时间:2014/9/15 11:44:01,标签:海尔商城