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四个订阅电子商务案例:为用户提供时尚商品

北京时间1月19日消息,据国外媒体报道,时尚界与科技界终于真正开始融合起来了。这个过程其实发生得很慢:看看任何一家Gap零售店或百货公司的打折服装柜,你就会发现,在使用高科技来帮助开展设计、生产和库存分析方面,传统的大型零售商仍然有很长的路要走。

当然,在选购和配送商品方面,像亚马逊这样的电子商务巨头已经做得很好。但事实是,在决定买什么东西上,大家仍然需要一些帮助——尤其是在目前选择面是比以往任何时候都宽的情况下。这种需要之前是由充斥着导购员的实体商店满足的,但是如今的软件算法和社交媒体应该可以提供一种更有效的替代方式。同时,像Pinterest、Polyvore 和Fancy这样的新网站让人们可以在网上“逛街”,享受在麦迪逊大街漫步的那种乐趣。

也许对有些人来说,在本地实体商家购物永远是一种理想的方式。但新涌现的一批初创公司正在利用web来让购物过程比以往具有更多的数据驱动和社交特性,这会推高零售领域的标准,不过最终来说,这应该是一件对大家都有好处的事情。以下就是几家最热门的初创公司的介绍:

Stitchfix

它是什么:Stitchfix是你的个人设计师或个人购物师,不过你不需要亲自和真人打交道,也不会被收取高昂的费用。目前该网站侧重于为女性客户服务,它的大部分商品的价格都属于中等偏上的范围,而且很多单品都出自于设计师新秀之手。


Stitchfix网站

它的运作方式:你填写一张调查表,让Stitchfix了解你的预算、尺寸、体型、个人品味和生活方式等等。然后该公司将发给你一盒服装配饰,你可以试穿试戴,留下你喜欢的单品,为其付款,而将你不喜欢的单品发回给该公司。 Stitchfix收取每盒20美元的“造型费”,但这些费用可以抵扣你购买服饰的价格,也就是说,只有当你没有买任何商品,把所有服饰都退回公司时,你才会被收取20美元的费用。配送是免费的。

谁在使用它:该网站目前正处于测试阶段,所以用户人数有限,但该网站已经吸引了大量关注,它的忠诚粉丝是20 - 30多岁在高科技领域工作的女性。

StitchFix用户劳拉·奥本海默(Laura Oppenheimer)是旧金山初创公司Formspring的一位营销经理,她说她喜欢这个服务,因为它不仅方便,而且能够持续改善:

“我可以在家中尝试每件单品,并基于它是否能和我的其他衣服搭配来做决定,而不只是依据在商店的镜子里看到的效果,然后一个营业员告诉我穿上它看起来多么有范来做决定。他们发送给我的服饰符合我一贯的穿衣风格,但我觉得越频繁地使用这个服务,它的针对性也会变得更强。”

Trunk Club

它是什么:从本质上讲,Trunk Club很像Stitchfix,但它是为男性服务的——男性顾客是出了名的讨厌逛商场。该公司表示:“我们帮你们弄到优质服装,你不需要逛街购物。”


Trunk Club网站

它的运作方式:首先,你让Trunk Club知道你的尺寸、口味,预算和风格偏好。你可以在网上填写个人资料,或打电话告知他们。Trunk Club将发送给你一盒个性化的服装配饰,你可以试穿试戴。然后保留你喜欢的东西,为它们付款,把剩下的东西发回给Trunk Club。没有造型或服务费,配送是免费的。而且你还可以亲自前往Trunk Club的芝加哥总部,试穿试戴他们所有的单品。

谁在使用它:Trunk Club的目标受众是那些喜欢制作精良的经典款式,并愿意为它们付钱的职业男士。Trunk Club经营高端商品,自称可与Barney’s、Nordstrom和更好的男士精品店媲美:衬衫价格在70美元到250美元之间,牛仔在165美元和225美元之间,毛衣在 75美元和 225美元之间。Trunk Club的首席执行官布莱恩·斯帕利(Brian Spaly)在接受媒体采访时表示,该服务定位于“25-55岁之间的,没有时间逛街购物的已婚男性。”

Everlane

它是什么:会员专享的、只在网上经营的服装配饰公司,为男性和女性顾客提供制作精良的基础款服饰。


Everlane网站

它的运作方式:Everlane和高价名牌商品的代工厂建立了合作关系。每个月,该公司都会生产自己的高端单品 ——比如James Perse风格的T恤,Citizens of Humanity风格的牛仔裤等等,并以100美元以下的批发价格出售给会员。Everlane的商业模式类似于乔氏超市(Trader Joe,该超市寻找最好的有机花生酱,用自己品牌出售,价格远远低于通常超市里的大牌同类产品)。

谁在使用它:它仍然处于内部测试阶段,所以用户不多。但Everlane在2011年推出的奢华T恤产品系列已经引起了一股热潮。 Everlane本质上仍然是处于“秘密经营”状态,但据说已经收到了15多万个注册申请。它受到了时髦的都市年轻人的青睐,这些人通过Twitter、Tumblr等服务为Everlane传播了口碑。

Birchbox

它是什么:Birchbox每月发送一盒样品给会员,每盒内装4到5个高端个人护理产品样品。服务费为每月10美元,配送是免费的。会员如果对样品感到满意,就可以到Birchbox网站上购买足量包装的产品。


Birchbox网站

它的运作方式:很简单,你注册并支付服务费,然后Birchbox就会送货上门。如果你愿意,你还可以在网上填写个人资料,让Birchbox了解你的口味偏好,但这不是必需的。

谁在使用它:Birchbox现在非常热门,在年轻女性中尤其如此。高端美容产品现在有很大的市场(著名的“口红指数”就显示了在整体经济不景气的情况下的化妆品销售热潮。)而且不介意在唇膏上花20美元的女性数量也在增长——如果她们可以购买之前先尝试样本的话。GigaOm的编辑助理萨拉·坎贝尔(Sarah Campbell)就是Birchbox的会员,她表示这个服务使用起来很简单也很有趣:

“有了Birchbox,我就可以尝试一些可能我自己不会主动挑选的化妆品和护肤品了。我没有时间去百货公司专柜美容接受咨询,要求试用样品也总是觉得别扭。另外,谁不喜欢有漂亮的东西直接送到家门口的邮箱里呢?”

发布时间:2012-1-31 22:38:00