电商新闻媒体ITFEED

资讯 论坛 招聘 服务商 名人堂 网站

天钻618,让客户增长停不下来

618电商大作战即将到来,营销作为战争粮草弹药,早在月初天猫淘宝的商家们就开始储备了。

营销是商家们重要却又头疼的事情。在这长达半个多月的营销狂潮中,操作门槛高,需求专业性强,新功能频繁推出的钻石展位的广告投放更是让人花心思。如何让预算得到合理的消耗,获得期望的大流量引入的同时又能带来转化呢?

钻展投放,总有那么的多的不如意

某天猫童装店铺,是一家五年的成熟电商服饰品牌,对电商营销重视度很大,往年618期间都有百万级的钻展预算,并且配置了专门的推广人员。
但该店铺的之前钻展推广人员因为工作岗位发展空间小而离职了,刚上岗的新员工刚入电商行业没有多久,对资源位、投放时间、投放内容不能做到清晰的分类和分配,对于新老客没法区分,更别谈精细化运营。
钻展推广人员的稳定性、专业水平和素养直接决定了每一期电商活动的营销效果成败,风险极高。
另一家做服饰的天猫店铺,因为库存的压力,近期以活动促销为营销手段来刺激消费者购买,最夸张的一次是一个月做了8场聚划算互动!以这种模式,店铺在短期的收益有了很不错的增长。
但是在一个季度过后,店铺发现这种模式难以维持,销售额开始不断往下降。在成为天钻客户后,他们在收到一份客户群体分析报告。
分析报告显示,在近半年来,过度的活动促销导致店铺的重复购买人群,特别是3次以上的购买人群的大量流失,而新的客户群体画像与老顾客的画像差异极大。该客户对于老客户过度营销,造成大量的复购客户在价格营销的模式下流失,同时对于纯新客和认知客户的营销和转化力度很低,没有最大程度利用好每次的活动营销的引入的流量,因此造成消费者漏斗不断变窄。

天钻迅速对客户的营销模式做了调整,建议客户减少聚划算等促销活动至每月2次以内,同时对钻展的促销客户作了非常精细化的运营投放,重点放在新客获取和转化上,活动期间降低老客的二次营销频次。通过一个半月的经营后,客户数的数据全线飘红,老顾客的流失率渐渐稳定,新顾客的规模同时保持增长,整体销售额较之一个月半前已经实现20%的增长。

钻展投放的人工智能助手

有经验的人工投手的缺失,或者是错误的营销策略,都会对店铺带来巨大的损失。
天钻是一款专注于钻展投放的人工智能助手,对接阿里妈妈的官方授权数据渠道,不会跳槽,不会生病,勤勤恳恳7x24小时全时段看牢投放效果,并且2.5秒进行一次决策。
同时这款由前阿里妈妈资深专家、钻展系统技术负责人开发出来的钻展产品,具备着对钻展系统内部规则高度的适应性,并且秉承营销的理论框架。不仅仅是帮助商家做好每一次钻展投放,而且是通过钻展投放帮助商家管理好消费者,在恰当的时间对恰当的消费者进行互动,从而建立起更合理的消费者转化漏斗,形成良性的生意循环。
通过钻展投放关注你的消费者,从而帮助你的生意增长,这是天钻的宗旨。
据2017年双十一完成的数据展示,天钻共计完成7213万钻展投放预算,促成双十一当天成交13.58亿元。其中,ROI平均提升78%,最高时提升到平时的18倍之多。
天钻团队在整个618端午节期间不放假,全时段提供所有客户于产品客服、技术支持服务,全力帮助客户在618电商大战中取得好成绩。助战618,助力电子商务,有天钻。

发布时间:2018-6-19 12:51:45,标签:618