服务商生态是天猫的重要组成部分，天猫半数以上的成交贡献均有服务商的参与，近3成的成交完全来自于服务商的运作与经营，由此可见，服务商生态在电商行业中起着至关重要的作用。
天猫服务商已经不仅仅是一个帮店铺做简单上下货的代运营公司，他们正在慢慢往品牌深度合作的模式去转型升级，为更多品牌提供更加切实有效的品牌天猫运营解决方案，在现有天猫服务商认证体系中，已认证的服务商有700+，相较17年12月31日上涨43%, 报备合作关系店铺3000+，相较17年12月31日上涨13%，这意味着天猫星级服务商的评选标准越来越高。
此次评选对于凯淳已不是第一次获此殊荣， 2014-2015年凯淳凭借出色的电商服务业务斩获“金牌淘拍档”、2016年摘取“天猫超市-最佳合作运营商”，2017-2018年荣膺“天猫五星级服务商”，连续多年受到行业肯定。
（以上图片来源于网络）
凯淳电商服务 |核心优势和靠谱服务 帮助品牌实现从0到1到Max伴随着品牌方需求和天猫服务商生态环境的变化，凯淳顺应行业发展形势，从某种意义上电商服务已从TP思维逐步向BP(Business Partner)思维转变，积极了解品牌做到更懂品牌，从品牌角度出发，利用自身专业领域优势和战略不同渠道，提供基于品牌的综合全渠道服务，涵盖了策略、市场、运营、销售落地、仓配服务、客服、IT等，帮助品牌实现从0到1到Max的一路升级！
凯淳电商服务从品牌市场本身出发，与品牌共同发展，依据每个品牌特殊性，找到在电商平台上属于每个品牌的节奏，除了达到销量外，实现品牌在市场上综合能力的提升，发展共赢体系，为品牌打造知名度；
2、全渠道覆盖Max；
凯淳专注于为跨国知名品牌与企业提供B2C领域的电商服务与支持，目前服务20多家不同品牌的电商官方店铺/渠道，跨境联动，横跨了国内各个主流电商平台（天猫、京东、唯品会、小红书、网易考拉等），具备充分的全渠道运营能力，整合性强并具有前瞻性，在实现品牌对于销量增长的诉求之下，也注重为品牌提供有温度的服务，伴随品牌发展壮大；
3、全方位资源Max；
凯淳电商服务拥有自主研发IT系统和数据银行分析人群能力，为品牌实现更多优质服务；并且具备多仓联动运营协同与整合能力：提供多仓配送与协同的物流配送解决放案，同步涵盖了本土电商与跨境电商业务，无论是日常的包裹配送还是大型的电商促销活动，凯淳已成功将自有或第三方仓库进行多仓整合与协同，并实现高效率的电商配送服务，其灵活度、适用性，为客户带来更便捷的体验；凯淳电商服务合作多元化品牌类目，包含珠宝饰品、奢侈品、家清、个护、家居礼品、美妆等行业，服务定制化、信息透明共享化，全方位利用自身战略资源渠道，为品牌提供一站式服务。
4、奢侈品&珠宝饰品行业运营经验Max；
凯淳积极抓住“Z世代”，迎合95后消费心理与需求，在奢侈品行业，尤其在轻奢到经典奢侈品凯淳具备丰富的电商运营经验：助力裴礼康品牌孵化成功、小美盒品牌实现纯电商从0到1 的突破、助力施华洛世奇&卡诗实现从传统线下突破重围成功称霸线上、助力爱马仕旗下品牌-上下实现对传统重奢的电商突破，并成功助力LVMH下属品牌Fresh实现全渠道电商运营。
凯淳电商在奢侈品行业电商运营经验归功于，首先在价格策略上进行全渠道控价，并重视宣导品牌价值，进而结合营销活动，抓住年轻消费者，迎合消费升级，在这其中，最重要的是以品牌自身营销节奏为主，平台为辅，圈定消费者，最后通过品牌形象维护、服务品质升级、打假等一站式完整服务，打造品牌知名度和良好口碑。
凯淳电商在珠宝行业成绩优异，从2015-2017年连续3年复合增长率超100%。
凯淳电商常年交出优异的成绩单，超越同级行业销售领跑类目，领跑商家，服务有温度，销量有保障：
1）品牌持续合作：在标杆行业中，涉及到的知名客户达到长期深度合作；
2）品牌触角维度提升;时间长、宽度深，全渠道覆盖；
3）销量：高于同行增长，共同与品牌达成超行业目标，电商店铺在2017年的总GMV销售（包括B2B与B2C业务)已经突破20亿人民币，销量每年不断攀升，大部分的电商项目每年成长比例在50~80%以上。
关于凯淳：凯淳KAYTUNE（全称：上海凯淳实业股份有限公司）于2008年12月2日正式成立。2017年6月28日，正式成为新三板挂牌上市公司（股票代码：871628），是一家专注于电子商务服务（E-Commerce）、电子商务整合营销（EIM）、客户关系管理（CRM）、呼叫中心（Contact Center）的全渠道企业服务独角兽。
发布时间：2018-10-22 11:21:56，标签：凯淳