8月份,不少家庭都想来一场说走就走的旅行!然而烈日炎炎下,正是蓄电池故障的高发期!蓄电池突然下线,车子被迫栽在马路中央,漫长的等待和复杂的购买流程让人直呼:“太难了!”,出行的好心情才是“说走就走”……
众所周知,蓄电池并非囤货型产品,难以使消费者产生提前购买的需求,纵观天猫蓄电池品类各大优势“快速上门”、“1年延期”和“正品保证”,最终锁定将“1年延期”作为核心沟通,迎合车主消费趋势,以刺激其提前为未来需求买单。
为让车主免受旅途中蓄电池突发没电尴尬,尽情享受无限驾驶乐趣。天猫蓄电池品类首档平台活动,勇于打破蓄电池干涩难懂印象,满足车主选购和消费体验升级期待。
精准捕捉夏季车主出行痛点,8月14日～22日,天猫蓄电池品类日联合骆驼、风帆两大国内知名蓄电池品牌,以“天猫云备电”为主题,创意化场景再现半路亏电“噩梦”,借助“聚焦出游半路电池故障痛点,拦截精准人群活跃渠道”两大抓手,实现蓄电池品类专场销售高峰。
需求场景唤醒——唐僧师徒四人重游火焰山,遇蓄电池“罢工”!痛点唤需求
运用独特视角,以“云备电”核心创意概念,玩转天猫蓄电池服务。“天猫备电天团”系列海报横空出世!将中国传统守护天神形象与现代元素结合,具像化呈现天猫蓄电池“快速反应”、“上门安装”、“1年延期”和“正品保证”等服务优势。强化安心感的同时不失趣味性,引发一众老司机好奇。
承接好奇,首代仙界国民组合——唐僧师徒出演《天猫云备电之火焰山脱险》病毒视频戳车主痛点,引爆话题。以“场景还原、角色代入、卖点引出”脱险三步曲,彰显备电天团助车主脱离亏电险境实力!
场景还原——夏季正值蓄电池高频故障季节,选址火焰山更能唤醒痛点。视频中,四人途径火焰山下车拍照,游玩的兴奋在悟空说“电池没电了”一把浇灭。地面不断上升的气温,太阳底下的无遮挡炙烤,仿佛置身火炉的场景唤醒车主惨痛遭遇。
角色代入——四人角色性格,完美贴合每位车主选购蓄电池时的困境:型号繁杂难倒火眼金睛的悟空,价格参差让精打细算的八戒上当,而遥远的维修点累倒憨厚老实的悟净,唐僧则代表了众多购车小萌新满脸问号。每个角色生动呈现蓄电池选购之难,消费者代入感强,引发共情。
卖点引出——在四人一筹莫展的时候,备电天团的出现及时又合理,自然且真实的唤起需求,点燃购买欲望。通过八戒的提问,巧妙带出天猫蓄电池服务卖点和活动信息,创意化表现“一年延期”的服务优势。最后,连牛魔王也上天猫入手蓄电池,梦幻联动让车主看到最后倍感舒适。
富有创意并代入感极强的视频以直观的形式唤起“想要”渴望,视频最终暴吸近370万播放量。
全方位精准拦截——多领域KOL携手热议蓄电池难题 淘内外强渗透
在优质内容的基础上,构建多维立体营销网络,力求全方位覆盖司机们的活跃触点。微博上,邀请13位多类型KOL多元花式助推,带来9600万曝光,收获上万条众多车主在线热议。微博话题#天猫云备电#云图显示也将“天猫购买蓄电池”信息强关联,最终微博抖音双线爆发共达成曝光量破亿。
更有网易云音乐、知乎、豆瓣等超人气APP围合霸屏,对车友们精准触达,实现人群覆盖超103万,吸引点击近4.3万。
站外声量火爆,站内也全面开花。数十位淘内达人为本次蓄电池活动站内联合造势,提炼蓄电池使用痛点,结合天猫蓄电池服务优势,优质内容集成专题,更获得了淘宝头条、淘宝汽车频道的双重强推。痛点沟通软着陆,站内干货满满的内容为转化提前铺陈。
有了专业知识种草之后,专属的穹顶搜索则为车主们实现快速找到蓄电池解决方案。只要在手机淘宝搜索框输入“天猫云备电”,即可直达蓄电池品类日专场。来自聚划算战略资源曝光加持,更是让车主看得到、搜得到,种植兴趣强效引流转化。
活动爆发当天,站内外黄金资源投入和强视觉曝光,实现多点消费者触达,集中核心资源把渠道和用户消费需求,创造、集中和释放出来,极大提高了效率。
线下联动强曝光——重点城市规模化铺排 为蓄电池品类持久蓄能
瞄准广州、杭州、武汉、北京4大重点城市 集中覆盖24个核心商圈道闸布点,渗透车主高频用车场景,令老司机们过目难忘。
此外,聚划算与车队联动合作,在车队中圈稳蓄电池使用核心人群,巧用创意车贴加大曝光,合力造势,建立口碑网络。
销量点燃今夏,实现平台与品牌双赢
天猫品类日作为品牌数字化营销主阵地,始终坚持从品牌商家角度出发打造特色专属营销活动。这次天猫蓄电池品类日就“一年延期”这一利益点出发,将线上购买、高效高品质的服务与线下高密度网点整合,实现互联网和实体终端的无缝对接,为消费者带来了全新的购物体验。这样的消费模式不仅丰富了汽车后市场,还引领了品类的消费升级传播“上天猫买蓄电池”品类认知。天猫在今后也会持续为商家赋能,为更多小众的品类开拓新的消费体验,打造品销增长巅峰。