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Lativ

www.lativ.com.tw

标签:服装

Lativ为2007年创立的一家台湾网路邮购服饰品牌,其以UNIQLO的廉价时尚为构想,但是由网路购物发迹,而非实体店面。2011年营业额为台湾网路服饰品牌第一,名称由来为Life should be attractive in various way的缩写。

在产品设计上Lativ相对弱化时尚设计思想,强调细节化的产品品质。其产品主要拓展全年长销款。Lativ从不盲目追逐流行新品,不跟风设计添加所谓时尚元素。在Lativ上,看不见流苏蕾丝等新元素,仅在颜色、版型、印花等方面做调整。因此便能将时间精力专注在服装及运营上。

为了保证服装的质量和舒适程度,Lativ主动走访北部大小代工厂,把握生产线的第一关,据悉其80%都在台湾当地制造。并且,Lativ确实以消费者的体验为着眼点,为了保证消费者穿着后不会大幅缩水,其衣服必须经过“水洗”,真正从细节把控服装品质。种种细节体验,造就了其80%的老顾客复购率。在价格体系上,Lativ采取平价亲民策略。其平均售价比优衣库低50%以上。

产品质量控制
做为服装这一贴身商品而言,质量和舒适的重要性自然不言而喻。张伟强亲自走遍北部大小代工厂,只为寻找适合的厂商。另外,Lativ有个特殊规定是,确保交给顾客手中的衣物必须经过“水洗”,保证用户穿后不会有大的缩水,真正从细节把控服装品质。因此造就了80%的老顾客回购率。

价格亲民
Lativ与Uniqlo同样走低价、平实和高质感路线,平均售价却比Uniqlo低了一半以上,且80%都在台湾当地制造。例如售价为168新台币的polo衫,经常是一上架便被抢购一空。

巧妙情感运营
缺少线下店面的Lativ很注重与顾客的情感沟通,因此语言婉转,富有亲和力,尽可能打造良好口碑形成品牌。

不自建物流
由于台湾面积不大,Lativ没必要自己投入重金去建设物流体系,从而可节省一大笔开支。

销售方式
Lativ不仅在线上和台湾 Yahoo!奇摩合作,在线下同样开展了各种露天拍卖活动。此外,它还借助台湾极度发达的包括7-11 在内的超市、便利商店等销售系统,使得顾客可以选择在线上购物,并在零售商店付款,这些举措不仅极大地拓宽了 Lativ 的销售渠道,同时也在最大程度上减少了其在物流方面的相关费用。

不依赖广告
据张伟强介绍,100%的业绩里面有80%是靠老顾客的回购,仅有10%是靠广告带来,因此占比较小。即便是采取广告宣传,他本人拥有众多媒体关系,可以拿到一个很优惠的价格。此外,该公司也会采取与凡客相同的明显代言方式进行品牌推广,例如今年 4月便选择林依晨与杨佑宁代言。

重奖员工
张伟强在员工激励方面毫不吝啬,2010年员工年终奖最少为10个月工资。在2011年日本和西班牙平价服饰大举进驻台湾情况下,Lativ的业绩再增2.5倍,为此,他决定奖励绩优资深干部,年终奖最高超过40个月工资,而行政人员平均也有相当于8到12个月工资的奖金。

不依赖外部投资
全凭创始人张伟强的自有资金,因此可以自主经营。