我买网公告
10月27日下午消息，针对近期被曝光的中粮我买网只收单不发货问题，我买网今日发表公告称，延迟发货系仓库搬迁升级所致。延误的订单将于10月28日前送达，我买网也会对这些订单进行10-20元不等的补偿。
近期有消费者在中粮旗下“我买网”下单半月却迟迟收不到货。我买网当时给出的解释是仓库搬迁升级导致部分订单延误。不过这一说法受到业内人士的质疑：“一般网站仓库升级应在不影响消费者利益的情况下进行，半个月仍未发货实在让人费解。”
今天下午，我买网在其官网挂出公告再次声明订单延误系仓库搬迁升级所致。目前仓库升级已经完成，延误的订单将于10月28日前送达。公告同时对此次延误事件的补偿方案进行了说明。公告显示，超过正常配送时间2天的订单将得到10元我买卡补偿(等同于现金使用)；超过2天以上的订单补偿是20元。这些补偿将在两周内充值到延迟订单用户的账户中。
以下为公告全文：
关于中粮我买网仓库升级的最新声明
2011-10-25
近日，中粮我买网为扩大产品品类、提高配送效率、更好的为消费者服务，进行了搬新仓的工作，对仓库进行全面升级。在此期间，中粮我买网确保了大部分用户的订单按时发货，但仍有少部分用户订单延迟，对此，中粮我买网对受到影响的用户深表歉意！
中粮我买网本着对用户负责的态度，在升级过程中通过商城公告，发送电子邮件、页面提醒等方式告知订单被延误的情况。目前，升级工作已全部完成，延迟订单也将于10月28日前送达。
针对10月8日起因搬仓而导致的部分用户的订单延误情况，中粮我买网已启动补偿措施：超过正常配送时间2天的订单均会给予10元我买卡(等同于现金使 用)；超过正常配送时间2天以上的订单会给予20元我买卡(等同于现金使用)的补偿，该补偿将在两周内充值到延迟订单用户的账户中，以表歉意！
中粮我买网自成立以来，一直保持快速而稳健的发展，衷心感谢消费者对我们的信任与支持！中粮我买网一直秉承为消费者提供放心美食以及优质的用户体验，希望给消费者提供更多的产品品类，让消费者足不出户，享受放心美食！
再次诚挚地向各位中粮我买网的用户致歉，同时感谢大家的理解与支持！
2011年10月25日
备注：
1. 北京地区正常配送时间为48小时，天津、河北地区正常配送时间为72小时；
2. 补偿措施按订单数量统计。
例如，北京用户10月9日下单，若10月12日或13日收到，则补偿10元我买卡；若10月14日或之后收到，则补偿20元我买卡。
发布时间：2011-10-27 21:48:11，标签：我买网