银泰百货最近变得很潮。不仅仅是因为它全场铺设了WIFI，更因为凭借着线上线下一体化的独特思路，以及零售大数据的整合，成为了一家看上去科技感十足的零售企业。
但业界并不清楚，银泰能在众多深陷泥沼的传统百货行业中脱颖而出，摩托罗拉、百分点、易和讯这样的服务提供商功不可没。
“现在只是找到人，之后则可以引导，O2O无论是online to offline还是offline to online，‘to’是最重要的。”易和讯科技有限公司CEO黄晓艺说道。
易和讯是一家专门从事零售行业商业数据抓取服务的公司。最近一两个月易和讯上上下下都在忙着帮银泰百货20多个店面铺设数据抓取设施，满负荷运转中。
黄晓艺表示，易和讯的团队原先来自电商或是AC尼尔森，他本人之前也从事过国美的电子商务。目前易和讯主要为传统零售商提供两种产品解决方案：一是通过无线网络读取移动智能手机的地址以及底层数据，二是借助小票打印机读取交易流水单的信息。
“我们的目的是为了把线上和线下数字营销所需要的商业信息做成数据引擎，完成数据分析、加工、应用。”黄晓艺表示。
现在整个银泰百货内场（商业地产实体）的基础网络建设已经铺设完毕，其无线网络和基于无线网络的增值业务都由易和讯“承包”。易和讯将摩托罗拉无线设备以及交换机设备在此基础上重新架构，并搭建了上层的增值服务平台。
随着智能手机的普及，消费者对于移动互联网的服务需求正处于空前高涨的阶段。数据显示，2012年中国网民中使用手机上网的比例继续提升，由69.3%上升至74.5%（约为3.15亿）。
此前，无论是三大电信运营商还是一些区域无线提供商都开始介入公共场所的WIFI铺设，但与上述几类解决方案提供商不同，易和讯在同传统百货业的合作中，采用的是更接近C端人群的数据采集方式。
易和讯做的是一种叫做“感测网”的增值业务。它为商业地产和连锁品牌在实体店面布置感测器，来获悉进场用户更多的数据。这种技术与无线网有相近之处，但更多地是通过空中数据接口“监听”，去读取移动设备的相关信息。“我们建立了地址围栏，因此可以深挖店面监控的维度。”
相比于原先的维度单一（只能数人头）的视频监控，易和讯可以通过移动给终端对用户来店时间、离店时间、逗留时间，提供基于电子围栏的地理定位，掌握精准的用户位置，甚至识别到店用户身份。
地理位置标签在未来O2O营销中与互联网的搜索引擎关键词起到相仿的重要作用。这也是为何百度地图和高德地图打得不可开交的原因之一。但相比这些外场地理位置应用，易和讯更侧重于卖场内部。
目前，为银泰百货提供WIFI设施的摩托罗拉已经开始尝试在室内做精准定位，提供室内地图导航的信息。但如果从实用的角度看，受限于导航自身的成本约束和条件约束，现阶段实体零售店还不需要导航这样级别的应用。易和讯与摩托罗卡合作展开的解决方案只从最底层做起，并将提供更多商业运营所需的数据为核心。
至于应用层面，易和讯则连同银泰百货委托给另外一家负责精准推荐的营销公司――百分点科技。
“介入营销环节是一个漫长的过程，即便是走在行业前列的银泰百货，线下大数据也需要慢慢‘养’。”在谈到为何要从这个领域切入时，黄晓艺坦言，市场上不缺营销公司，缺的是把最基础的数据感测的事情逐步完善，而这也是可预见的市场空间。
据介绍，除了银泰之外，易和讯目前也在同其他一些连锁品牌合作，开始试点。黄晓艺和他二三十人的团队不希望将战线拉得太宽，把业务搞得过于复杂，专注于线下大数据抓取，已经足够他们忙上一阵子。