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网易考拉线下店来了!关键词是“场景美”与“体验美”

4月28日,网易考拉宣布正式进军线下——网易考拉线下店正式开业。300平米的室内设计美轮美奂,通过大数据计算精选而出的上千件爆款商品琳琅满目。据网易考拉相关工作人员介绍,无论是店内搭建、展示设计还是橱窗摆放,均邀请了专业团队设计。这为广大线下购物的用户提供了一个极富美感的线下购物空间,优化了消费者的购物体验。

(网易考拉CEO张蕾为网易考拉线下店开业剪彩)

“看脸”时代,需高品质的消费场景

在网易考拉上开设的《丁磊的好货推荐》专栏里,丁磊曾写道:“我想,谈论好的生活,不应仅指酒足饭饱、仓廪丰足,更应指有趣、好玩、好看的生活。让自己的日子过的妙趣横生、富有美感,才是性感的生活。”丁磊将自己的生活美学理念贯穿到网易考拉中,网易考拉始终以“美好生活缔造者”为目标,为消费者带来富有美感的生活。

此次线下店的搭设,网易考拉对场外搭建、展示设计、橱窗展品等消费者第一视觉注意力的部分都十分注重,邀请来了Apple旗舰店的设计团队牵头店内设计。线下店整体采用“隐”的理念,化繁为简地隐藏空间设计,让商品成为空间的主角。商品周围的空间简化和隐藏,人的注意力将更聚焦于商品,提升商品的曝光度。在商品的陈列上,网易考拉也十分注重颜色美学,将同色系和非同色系的搭配原理发挥的淋漓尽致。

(网易考拉线下店店内商品陈设)

在“看脸”时代,消费者越来越重视颜值。“形象气质俱佳”的消费场景会激发消费者强烈的向往感和认同感。“我们希望打造出一个让用户有向往感的购物空间。”网易考拉线下店负责人表示,“无论是店内设计、商品陈列,还是精心为消费者准备的智能穿衣镜、自助咖啡区,都想让用户在场景中感受到美,并把这种美好的体验带到生活中去。‘新消费’是以人为原点,以消费者的需求为核心,在大家都‘爱美’的时代,我们就要把美服务给消费者。” 

要场景美,也要体验美

   “美是全方面的,要由表及里。”网易考拉线下店负责人现场介绍道:“我们在消费者来线下店的购物体验上下足了工夫。”店内随处可见“努力生活的我们,值得拥有来自全世界的好东西”等走心文案,店内陈设的商品也是网易考拉根据海量数据,从数十万商品中选出消费者最喜爱的上千海淘爆款。同时,店内还可以根据用户以往的消费数据给出“猜你喜欢”,帮助用户在琳琅满目的商品中快速找到喜爱的商品。未来,这些商品还将随网易考拉海购大数据更新而定期更换。

(网易考拉店内随处可见的走心文案)

网易考拉建立了智能试衣镜、美妆体验台,优化用户的商品体验。其中智能试衣镜非常“黑科技”,它使用智能终端代替传统试衣镜,购物者通过与屏幕的交互即可看见虚拟试衣效果,无需多次换装,即能获得完美的试衣体验,解决了购物者在线下试衣场景中的一系列痛点。美妆体验台提供雅诗兰黛、兰蔻、SK2,奥尔滨等一线大牌护肤品免费**,给用户带来免费SPA般的体验。这一方面帮助用户完善了线下体验,一方面降低了用户的决策成本。

同时,为了便捷用户的购物体验,凡在线下店购物的顾客,网易考拉提供5公里范围内免费当日达服务打造 “美好生活服务圈”。消费者购物后可选择自行带走或网易考拉免费配送。这为偏好轻便购物体验的消费者提供了更优选择。

作美的方向标,网易考拉一步一个脚印

在对“美”的追求上,网易考拉并非临时起意、随性而为,让消费者在购物过程中有美的体验是网易考拉一以贯之的做法。电商平台需要满足用户高品质的体验感,这是网易考拉自成立起就在坚持做的事情。从简洁、富有时尚感的APP页面设计,到巧妙运用红色增强辨识度的快递箱的打磨,再到以“隐”字为主题美轮美奂的线下店设计,网易考拉将追求“美”贯穿始终。

“外观的美感是美好生活最直接的体现。”网易考拉相关负责人表示,“颜值已经成为消费者普遍的追求,我们希望能在这一块把消费者的体验做到极致。这是‘新消费’的要求,也是丁磊对我们的要求。”

 

据了解,网易考拉海购此次开业回报用户的优惠多多,4月28日试营业当天,全场商品5折起。

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作者:网友投递   时间:2018-4-28 16:58:46   阅读:1383次
标签:网易考拉

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