HealthTap网站页面
生活中的每个领域似乎都可以变成一个游戏，医生提供医疗咨询并建立公众声誉也可以。 HealthTap是位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的一家初创公司，它把游戏词汇和机制引入了医疗领域。在HealthTap网站上，用户可以寻求各种免费医疗咨询，医生则可以通过提供答案来赚取知名度和各种奇妙的“奖项”。
游戏机制
在HealthTap网站上，用户发布问题，医生提供简短的答案，这项服务是免费的，医生不会收到报酬，但他们在进行游戏式的比赛，可以赚取到积分并升级。他们也可以获得非货币的奖项。其中很多奖项的名字都很古怪，比如，他们可以通过回答21个问题来获得“这不是脑外科”奖。
其他医生可以点击“Agree（赞同）”按钮显示他们对某个答案的同意，用户则可以用“Thank（谢谢）”按钮表达他们的感激之情。这会给答案提供者带来知名度。接受25个“谢谢”会让答案提供者获得“Doogie Howser” 奖；50个“谢谢”则会让你获得“Dr. Heathcliff Huxtabl e ”奖。
下面是HealthTap上的一个例子：用户提出的问题是“身体右侧麻木意味着什么？”得分最高的答案是：“有可能是中风。如果这种情况出现，不管在任何时间，任何地方，你都应该立即让救护车送你去急诊室。越早干预效果越好。”有其他5个医生赞同这个答案。
想要吸引新病人的医生可以通过回答问题获得知名度。当搜索某一特定问题的答案时，用户可以添加一个地理位置的筛选条件，找到附近的医生。但那些业务繁忙，不能接受新病人的医生不太可能有兴趣参与HealthTap网站上的活动。
HealthTap网站于去年五月推出，目前已经有9000多名医生注册，而且以每天100名的速度增长。这个网站上没有广告，HealthTap也没有透露将如何获得收入。
社交功能
除了类似于勋章的奖项之外，该网站还提供了一些社交网络功能。用户可以关注特定的医生和感兴趣的话题，当你登录到HealthTap网站时，这些问题的新答案就会显示在“activity feed（活动提要）”中。
梅菲尔德基金（Mayfield Fund，HealthTap的投资者之一）的管理总监提姆·张（Tim Chang）说 “Twitter、Facebook、Quora和Zynga发明了社交和游戏机制，如果你能把这些机制中最好的部分用在一个垂直领域中，它可能会产生非常好的效果。”
该网站使用了自己设计的“基于同行”（peer-based）信誉系统。你可以在每个答案旁边看到有多少医生点击了“赞同”，再点击一下，你就可以看到赞同的医生都是谁以及HealthTap的“信誉水平（reputation level）”。通过积累HealthTap奖项，其他医师的赞同以及HealthTap网站上的其他可测量活动，医生的信誉水平将会升高。
医生的专业或水平不会显示在医生的答案旁边，但你可以点击看到一个答案是由（比如说）一个“7级水平”的精神科医生提交的，另一个答案是由一位“杰出的14级水平”内科医生提交的。
HealthTap的首席执行官罗恩·古特曼（Ron Gutman）表示：“在学术机构或大医院，医生的声誉只有同行医师才知道。而在HealthTap上，对于患者以及同行医生来说，医生的专业声誉透明的。”
质疑和回应
但是患者一直以来都能看到医生是否获得了委员会认证。要获得这种认证，医生在获得了医学学位和行医执照并通过了十分困难的委员会考试后，还需要接受继续教育。美国医学专业委员会（American Board of Medical Specialties）有24个委员会，涵盖了内科、家庭医学和各种专科。它有一个网页，因此患者很容易了解某个特定医师的认证状态。
HealthTap则只要求医师在美国有行医执照并有良好的信誉——也就是说，没有被指控过渎职。可悲的是，HealthTap不使用委员会认证作为医生资格的门槛。该公司表示，它不需要委员会认证，因为医生们“不需要在美国照顾病人。”
另一个令人担忧之处是HealthTap答案的简略性，由于只能输入400个字符，医生难以给一些医疗问题提供细致的回答。
HealthTap的每个页面下都有免责声明，说该网站不提供医疗咨询、诊断或治疗。
美国医学协会（American Medical Association）主席彼得·卡梅尔医生（DR. PETER W. CARMEL）说，他认为网上医疗信息应该是“补充，而不是取代病人和他们的医生之间的沟通”。
他说：“在线健康信息网站没有患者病史，也不做体检，任何建议都没有受到监测或评估。单独使用这些信息可能对病人造成威胁。”
古特曼先生回应说：“我们尊重美国医学协会，欢迎他们的合作和任何其他提高医疗质量的前瞻性思维。”
HealthTap上的很多医生都才20多岁，刚刚走出医学院的校门，习惯于把文本当做沟通的主要方式，所以他们积极接受了HealthTap的信息交流方式。但其他医生可能会觉得，没有背景信息的短问题和短答案交流存在着一些隐患。
发布时间：2012-2-22 23:42:23，标签：问答