网友
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小胖是“普通”的快递员,经常给我送件,他送快递和其他快递员有所不同,不是直接叫:有你的快递,或者快递。他每次电话通知或上门时都说:哥,这里有你的快递。也许就是多了一个字,赢得更多客户的认可,每次看到他都很匆忙。 小胖这小伙比较有意思的是,每次送件来他都把手机音乐开的很大,而且放的是喀曲,签收的时候他会提前把音乐关掉。交付后骑上电动车在继续喀着走! 昨天处于好奇,跟他聊了聊! [问他年龄多大?] 今年17,高中毕业就到北京千快递,干了半年,老家是东北的; [一月能拿多少?] 他没有直接回答,也许处于提防。我继续问:你们能象顺丰那样一个月拿一万吗?他回答:哥,咱们没有那么多,其实也就只有了7、8千; [那你一天工作多少时间呢?] 早上一般能睡到8点起,然后简单吃点早餐就装件、派件,上午派件多,下午收件的多,中午一般没有业务,可以睡一觉,晚上一般千到5点半,然后回宿舍打牌… 他补充说到:咱们不用挤地铁、公交上班,咱们不用朝九晚五… [为什么喜欢听着歌送快递?] 他从兜里掏出放音乐的手机,我一看note2。问他为什么用这么好的机子?他说这机子不错待机时间比iPhone5长,适合听音乐玩游戏…几个同事都用iPhone ,不想和他们用的一样。其实听着音乐送件很爽,有激情, (正说着,他一个收件的电话来了,我细看了一下他工作的电话还是诺基亚的) [为什么不读书?未来有没有梦想?] 他反问我:哥,读四年大学出来能拿多少工资呢? 我无语… 那你就干一辈子快递员? 当然不会,计划干几年,然后和几个兄弟承包一个(快递)片区干,那样一个月几万没有问题… 哥,改天聊,我得去取件去了! 【感悟】 1. 什么是幸福生活?这位小胖过的生活就很幸福… 没有朝九晚五的打卡上班,中午还有午睡; 2. 用尊重打动客户,17岁的年轻人语言中带上“哥”或“大姐”,拉近距离;签收时主动关掉音乐,也是一种尊重; 3. 快乐工作,边工作边享受音乐,没有压力; 4. 有自己的未来计划。打算从基层千起,然后做一个片区老板。 来自 @黄刚-物流与供应链
2013-5-8 14:46:00
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