无线网络时代 如何打造最优购物体验？

移动互联网时代正在席卷而来，有多少人可以真正做到离开网络呢?专栏作家保罗?米勒刚刚体验了一年离开网络的生活，在开始的几个月里，拔下网线，他回归了真实的自我，但后来感觉到跟不上生活节奏，发现这个真实的自我和真实的世界已经离不开互联网。

如今互联网这个曾经虚拟的空间不再虚幻，一切与现实有关的人或事，都会同样出现在网络里，人们可以在网上聊天、交友、娱乐、甚至购物……网络购物逐渐成为现代都市人购物的主流方式。据工信部最新公布的数据显示，2013年一季度，全国电子商务交易额达到2.4万亿元，环比增长8%，同比增长45%。据易观智库预测，2013年中国移动互联网市场规模将达2024亿元，用户规模将达6.48亿。

在可观的移动互联网市场预期下，新兴的移动互联网公司和传统互联网巨头，纷纷瞄准移动领域，加大投入力度。作为国内最专业的手机购物平台，移淘商城(wap.ytao.cn)从2010年成立就立足于全国性品牌，面向全国范围内的用户，特别是以三四线城市、乡镇为重点的消费群体，致力于建立起全国范围内的品牌知名度和美誉度。目前，移淘商城在线销售鞋类、服装、手表、手机、电脑等万余种质优价廉的商品，并通过在座客服为网购用户提供到位的导购服务。

来自中国互联网络信息中心的数据显示，截至去年6月底，中国网民中使用手机的比例首次过半，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。截至去年底，中国手机网民已升至4.2亿。作为中国移动互联网行业的佼佼者，移淘商城拥有数量庞大、黏度很高的忠实用户，而这些用户群体以有着强烈个性化需求的80后、90后为主。目前，移淘商城注册会员数已达到500万，自成立以来移淘会员以每年300%的平均复合增长率不断增加，预计未来会维持在这个增长率之上。

网购因为物美价廉受到各国消费者的追捧，要撩动消费者敏感的神经，电商除了比拼价格，还要比拼购物体验、物流和售后服务等软实力。2012年底，移淘商城在南昌、上海和河北建立区域分仓，实现落地配。此外，移淘商城加强与EMS和宅急送等知名快递的合作关系，全面支持送货上门货到付款，让消费者尝到这种方便、快捷购物方式的甜头。

淘宝十年，网购十年，每个人消费的历史，共同构成了整个电子商务市场发展的脉络。近日，阿里首席执行官陆兆禧在其就职典礼上对外表示，阿里巴巴集团未来仍旧会坚持客户第一，并从服务转向体验;此外，坚持创新和强大的执行力也会是阿里未来的使命。无线网络时代的更新速度非常快，这就要求这个行业里面的企业要有快速的反应能力和创新能力，才能不被淘汰。作为消费者最熟悉的手机网购平台，移淘商城将通过对后台数据进行分析处理，从而了解用户需求，掌握消费趋势，提供更加符合用户需求的产品，通过提供差异化、专业化以及个性化服务、争取更大的市场。