菜鸟存短板 阿里不控股三通一达很难做
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马云的现身并不能掩盖“菜鸟”的缺陷。项目启动仅隔一日,即有多位物流资深人士向亿邦动力网提到了阿里巴巴“智能物流骨干网”或将面对的挑战。 一位有10年外资物流管理经验的电商高管,在谈及?“智能骨干网(CSN,亦称地网)”时指出,阿里巴巴作为如此庞大基础设施建设的总设计师和控股方,如若不能控股“三通一达(申通、圆通、中通、韵达)”,则随时有可能面临偏离轨道的尴尬局面。 上述人士认为,阿里巴巴智能骨干网的推进过程中,主要将面临利益分配和管理两大问题。相比顺丰快递的直营模式,三通一达作为加盟体制的代表,最后一公里的执行力度必然会大大折扣。 “阿里做物流系统,这些快递公司参与进来,是因为大客户的需求,进而触动整个物流体系和网络的铺设。在这种被动的驱动力作用下,阿里巴巴不以老板的身份去控股这些快递公司,很难搞下去。”该人士直言。 实际上,为了更好地服务平台买卖双方,阿里巴巴不乏入股快递公司以推进网购体验的举措。亿邦动力网查看以往资料显示,2010年,马云参股的百世物流曾完成了对汇通快递70%的股权收购。此举曾被视为阿里巴巴“云物流”战略中重要的补充和备份。 所谓“云物流”,即通过在线平台,整合分散的社会物流资源,并实现基于订单的物流“揽单”和“交付”服务。如今看来,阿里“云物流”可以视作智能骨干网的上层建筑,颇有“天网”的雏形(与“地网”相对,天猫牵头负责与各大物流快递公司对接的数据平台)。阿里巴巴在其中扮演的角色是网络平台的设计者,以及云端数据交互的建设者。 但事实上,三通一达作为国内电商物流的底层“跑车”,却要在整个智能物流网络中承担更多最后一公里的“脏活累活”。其不稳定的管理结构和商业模式,随时会成为智能骨干网的定时炸弹。 此前,曾作为阿里“云物流”试验田的星辰急便,即因内部管理混乱,盲目扩张等一系列问题,导致资金链断裂。其原先设想:加盟小快递公司只需要一个电脑,访问星辰急便“云物流”平台,获得客户与订单,并通过云平台取货、送货,最终化作泡影。 “电商最头疼的不是买卖,也不是配送盲点,而是货到付款和最后一公里的服务质量。阿里巴巴投钱进来,仅仅是干线网络架构的设计,本质上服务质量的提升,这不是用钱就可以做到的。”业内人士指出,货到付款目前仍然是三通一达等快递公司的最大短板,多数快递公司难以支撑。此外,在三四城市,尤其是县级城市,一个快递员往往为了一单生意,交付50元钱的配送成本,而最终物流均单费用仅为5元钱,根本无法cover掉。 由此也可看出,阿里巴巴联合EMS等一众快递公司,在2000个县市推进货到付款业务的意义所在。 另一方面,阿里巴巴试图通过“民进”的方式来推动社会物流基础设施建设的跃进,同样难以越过政府层面。 上述资深物流人士表示,目前国内快递企业基本上没有几家有资质拿到空运牌照,所以快递界实则一点也不“快”。“没有自己的飞机,快递干线如何建设?整个物流网络不仅仅考核‘春夏秋’的能力,也要看‘冬天’。要拿空运牌照,显然也不是钱能够解决的,要航线,要钱买飞机,这都要上升至政府层面。” 亿邦动力网从其他媒体处获悉,阿里巴巴此次物流战略升级的背后,实则是一场关于物流地产的争夺。其布局全国的8个大型仓储节点落地与各地政府的支持,以及“菜鸟”的另几位重要合伙人的极力“撮合”密不可分。 据亿邦动力网了解,“菜鸟网络科技有限公司”?由阿里巴巴、银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达,以及相关金融机构共同组建。但从股权结构上判断,三通一达和顺丰等一众快递企业各持股比例仅为1%。而银泰、复星、富春等则联同阿里巴巴在股权上占据了95%的绝对比例。这也意味着,三通一达在整个“菜鸟网络”中的话语权相对较弱,参与决策的能力几乎可以忽略不计。 “三通一达会听你的吗?快递公司是人家自己的,加盟‘菜鸟’又没有实权,凭什么任由摆布?”一位B2C平台物流总监向亿邦动力网透露,在以往同快递公司加盟商谈业务时,即使加价也遭到拒绝。 另有业内人士指出,阿里巴巴与其依赖三通一达,不如自建顺丰。“这事儿显然不是钱能砸出来的。马云把做支付宝和天猫的热情拿到物流上来,怎么可能做不好?马云在物流方面素来蜻蜓点水,没有踏踏实实的想去做。如果真要做,1000个亿,砸给汇通,就足够了。” 据该人士回忆,三年前,阿里巴巴做仓储,在其家附近盖的三栋楼,至今仍然空空如也,仅留作一些代运营商租用。“跟外人讲,我有仓储,但实际上根本没有动静。” “我搭台,你唱戏,借助别人力量做事情,这个向来是马云的强项和商业逻辑。但在中国做物流,非常难。三通一达的体系自己都不能一统天下,就说明其中有自己的弊端在里面,自身不够强大”上述人士坦言。 |