手机旺信玩电话式聊天 或成卖家呼叫中心

9月12日消息，被外界认为是模仿和抵御微信的阿里即时通讯软件“旺信”（原阿里旺旺手机版）日前祭出笼络用户的新招：正式开通语音聊天功能，与微信不同的是，旺信低调玩起了“电话式”语音聊天。

阿里旺信在最近更新的版本中加入了“语音聊天”功能，而该聊天功能高度模仿了电话聊天的模式，不仅支持好友间实时不间断聊天，还有“免提”、“静音”、“挂断”等功能。

旺信高度模仿电话聊天

据了解，国内主要的即时通讯软件包括中国电信主导的易信目前均未采用上述功能，其中很大一部分原因在于该业务与传统电信运营商之间的冲突。此前微信的语音通信就曾被业内认为是颠覆传统运营商业务的功能，也因此曾被屡次传出“微信收费”的传闻。

在线语音聊天对于阿里来说，除了普通用户之间日常交流，更重要的意义在于卖家和买家的即时交流，通过即时“拨打”语音聊天，手机旺信将有望成为一个新的卖家呼叫中心。

除了在线语音聊天，手机旺信在近期还更改了联系人分组显示方式、聚合微淘消息，并能显示1688中文站好友，并支持消息手法，打通阿里B2B平台用户。