天猫改版焦虑症 超五成商家预计业绩缩水

2月18日消息，天猫在情人节正式完成新老主页的切换。伴随着大量广告位、焦点图跃然屏幕之上，也引发了无数商家的争议和焦虑。在一份问卷调查中，有超过五成的商家预测，2014年的天猫业务将有可能出现萎缩。

调查结果显示，47.7%的商家有忧患意识，流露出对业务萎缩的担心，更有7.95%的用户直言明年天猫店铺的业绩将遭受沉重打击。

商家之所以有如此悲观的看法，主要是由于天猫改版后，在首页呈现了大量展位广告和活动页面，同时删减了细分类目的流量入口，这也使得原本竞争格局非常激烈的天猫商业环境变得更加残酷。

有商家直言，天猫已经成为“有钱人”的游戏，能够最终生存下去势必要仰仗资源优势和政策倾斜，并最终形成强者恒强的马太效应。

对于此次天猫改版，亦有同样的观点抛出。有63.6%的商家认为，新版的天猫主页并不能为商家带来新的机遇，相反，只会促使大卖家、传统品牌资源更加集中。

业内人士指出，天猫2014年将承担绝对的业绩压力，尤其是阿里巴巴上市当前，天猫发挥的好坏将决定集团的整体估值。在此重压之下，天猫有意识地回归销售渠道，主动放弃过去两年一直培养的平台调性、用户体验。

“在这种情形下，天猫正在破坏自身生态，从底层反噬顶层效应将成为其2014年的关键词。”上述人士分析，天猫改版所上演的“画皮”对市场格局的影响可以看淡。