淘宝用户血泪吐槽：用淘点点的作死经历

一位手机淘宝用户近日讲述了其使用淘点点叫外卖的曲折经历。尽管个案不能代替产品的整体情况，但可以从侧面反映出淘点点目前在商户覆盖量、商户服务质量等方面的捉襟见肘。

以下为该用户自述：

这是我第二次用淘点点叫外卖了。我承认第一次叫外卖（当时点的是丽华快餐）还是比较happy的，但第二次“绝壁”是一步一步作死的经历。

悲剧是从一个惊喜开始的。在第一次用淘点点叫了三份套餐之后，我收到两条来自淘宝网的短信，告诉我上次的外卖订单获得了62.5元返现。有图为证

天上掉下60块钱

喜大普奔啊！不过短信同时提醒我这些“子弹”必须在7天内用完，于是我在上周末赶紧又打开淘点点订餐了——60多块可以点个奢华版的快餐了吧。这次我换了一家叫“味佳快餐”的外卖，然后在公司一边加班，一边等待勤劳可爱的外卖叔叔。

但是！很快我又收到了淘宝网的短信：“抱歉，您在味佳快餐的外卖订单无法配送，已退款至您的支付宝，欢迎您选择其它商户继续订餐。”

外卖订单无法配送

神马！我点的难道不是外卖吗！“外卖无法配送”这种概率被我撞上，我只能默默反思自己的人品了吗？

在反思完人品之后，我开始选择其它外卖，但不得不说淘点点上的商家阵容实在太寒碜了。扫了一圈，能找到的除了快餐，就只有蛋糕店、蛋糕店以及蛋糕店。我一个孤家寡人在办公室，买蛋糕干神马？

但出于对那62.5元人民币的怜惜，我还是点了一块价值80元的小蛋糕——还搭上了近20块私房钱。想想也还行吧，再过几天就是我的寿辰了呢。

为了不独享这块蛋糕，我放话叫来了几个同事。考虑到下午要先陪他们去打篮球，我在配送时间里注明须在13:30~14:30之间送货。但我明显又高看这个蛋糕店的配送速度了，下午两点半，我没有见到配送员的身影，于是只能去打篮球先。

打完篮球，我才看到有来自配送员的未接电话。赶紧打回去，问能不能换个时间送，对方说：不能，你得自己过来取。我天！傲娇啊！

那好吧，我带领着一起打完篮球的同事小分队，准备直捣该店。坐了几站公交，绕了n条大街小巷，我们——没有找到该店。

这里不得不提一下这个店的名字了：美味多滋蛋糕店。不要管它是不是味多美还是多美滋的合体，我只是想找到这个招牌就行，但找了很大一圈没有发现任何这个店铺的影子。最终，在我们要放弃寻找它的时候，我看到一家“明味明西饼屋”，里面放着一个包装好的蛋糕。第六感告诉我，就是它了！

进店一问店员：“这个蛋糕是刚刚淘点点的外卖吗？”店员表情木讷，一动不动，不睬我们，也不做任何回答。我试探着再说了一句：“那我拿走了啊？”依然是死一般的沉寂……于是，我们就这样把蛋糕拿走了。是的，我们就这样把蛋糕拿走了！

历经千山万水就为了这块蛋糕

对于这段奇葩的经历，我一直耿耿于怀，于是果断去淘点点给差评。洋洋洒洒五百余字，准备警告后人。不过到现在为止，我的评论还没有显示出来半个字。原因是什么，我想我应该是懂的。