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淘宝商城如何做到单款制胜?

网友

  淘宝商城单款制胜——通过了解买家需求点,为目标顾客量身定制打造爆款,再通过利用自身条件或外部的各种资源来引爆爆款,并维护好已有顾客,从而让自己在激励的电商竞争中崭露头角,大获全胜。

  当今淘宝趋以大势可以一分为二:品牌为先和卖货为先。纵观淘宝发展,前者的可操作性已经越发的严苛,适合绝大多数中小卖家的出路——卖货为先。

  资金、人员、供应链等等一系列问题,让中小卖家起步步履维艰。为了避免库存的压力以及资金链的紧张,以硬广形式全店出击的形式并不适合这些卖家,逐个击破,依靠单款取胜。

  历数淘宝每个季节、每个阶段出现的爆款,凑巧?偶然?绝对不是,爆款不是“卖”出来的,是“打”出来,没有所谓的偶然,都是有潜伏、有安排的必然!

  客户想要的,才是我们该做的!

  世界上只有一个乔布斯,只有他可以做到“我做什么就让客户买什么。”作为普通卖家,你了解你的受众么,你了解你的客户么?客户想要的——我们的卖点,价值所在。客户只会为自己想要的、对其有价值的东西买单。

  近半年时间里,对业内几个B2C网站研究之后发觉,淘宝的客户体验已经做到了业内翘楚,如此好的客户体验功能,对于产品销售来说起到了至关重要的引导作用——产品内页。网购人群的特点—“懒”,会仔细看你贫乏无味的注释的买家早就已经出门逛街了!用图片解释产品特质,用图片说明你的核心竞争力,也就是产品所谓的卖点,价格、款式、性价比都可以成为你与类目产品的差异化因素,重中之重——用图说话,精工内页。

  不知什么时候,淘宝进入了一个无限关联的时代,不管卖啥,总愿意在宝贝内页贴无数的关联产品。但是大家有没有考虑过一个问题,为什么首页焦点图的价格比其他位置的广告位都要高呢?原因就是流量集中。内页也是如此,在无数的关联之后,反而会分流到达该页面的流量。打个比方:同样是一缸水,有好多个出水口的时候,压强小,水流就缓且小;当只剩一个出水口的时候,压强大,水流湍急且大——爆款的前提,必须是倾注店铺流量,拿某一拳头产品,突破!

  拳头产品的决定因素可以有当时热点、当季热卖、类目数据甚至是店铺及工厂的优势,都可以列入参考项目内。

  细解爆款流程

  结合理论与实战,分享一个店铺爆款的催生和操作流程。

  爆款催生可以分点爆、引爆、冲爆、火爆、核爆5个阶段

  点爆-基础

  反复完善产品的图片、文案、描述、价格、包装

  差异:图片、文字排列整齐,不同类别信息分开呈现,模特图精简放大,产品图配以可视化图标,增加试穿尺码。

  所谓数据为王,在修改前后数据端显示的差异化足以证明一切!

  附官方推荐模板:

  引爆-最关键

  不论大B还是小C,基本都会使用的就是直通车。几年直通车的开车经验下来,切记几句话:要烧单品先烧类目,精确第一,钻研长尾,日日一调,计划对比。简言之就是记住词不是越多越好,是越精确越好,精确的词怎么来,每日调节出价与关键词,结合买家搜索习惯推广长尾词,如果发现单品关键词评分低,可以先进行类目推广。

  同理,各种推广方式都有自己的办法还有针对性。

  根据自己的毛利,设置淘客返点,返点可多可少,但是想做爆款一定得开通淘客。淘客能够为你拓宽受众面,增加曝光率,提高热销程度,他们仅仅是拿一小部分的返点受益,这种双赢的办法,何乐而不为呢? yixieshi

  冲爆

  淘宝给到我们的资源已经最够多,只是我们能否好好的利用起来。报名活动的时候切记要关注店铺的DSR评分的警戒线-4.5,若低于4.5评分,那店铺就会永别于淘宝的各大活动了。

  店铺自身也可以自建一些店铺内活动

  店铺活动的三要素:1、活动主题(活动内容)2、活动规则3、活动时间

  例子:

  店铺活动的注意点:

  1.活动折扣适中,活动前后需要整理总结销量数据

  2.单品活动从自然流量及关注度并且应季的产品入手 yixieshi

  3.注意单款多次活动的折扣统一及时间间隔

  火爆-付费资源

  当店铺单品到达这个阶段的时候,记住两点: 1、天下没有白吃的午餐,任何平台真正的最优资源大多是付费 2、能通过3个阶段考核的项目一定是好项目,放心花钱等回报

  可以开始增加钻展的展示位置、将直通车的排名靠前、提高淘宝客的佣金比例

  核爆-首焦、各大流量接口、广告位

  到达这个阶段的时候,可以通过首页焦点图等广告位截取入口流量

  牢记购买行为中的三中规律:

  1.羊群和牛头效应

  受到海量销售及评价引起的跟风购买,“从众效应”,需要曝光量;规则改动之后,时间缩短到30天

  2.光环效应

  对于产品的认知会从单一产品引导至全店铺

  3.第一效应

  人们永远记得第一高峰,第一登月球人,第一公司领导人之类的,而且对产品的第一,通常来说有种莫名其妙的亲近感和信赖感

  收官-惯性销售、维护客户

  到了这个时候,该投的资源也投了,该花的钱也花了,该卖的货也卖了,记住两点

  1、依靠惯性销售,使用“最后”“唯一”等字样促使买家的购买紧迫性

  2、获得一位新客户的成本每年以超过300%的速度激增,揽别家客难,安自家客易。

  做好CRM,做好节日、换季、上新的客户维护店铺活动的注意点:

  1.活动折扣适中,活动前后需要整理总结销量数据

  2.单品活动从自然流量及关注度并且应季的产品入手

  3.注意单款多次活动的折扣统一及时间间隔

2012-3-20 22:05:33

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