妈妈网社区电商10张底牌：让子弹飞一会儿

母婴社区妈妈网成立已经有10年了，自2004年成立以来，妈妈网社区汇聚了全国数十万妈妈朋友，有超过2000万中国妈妈登陆过妈妈网的网上育儿交流平台。这10年来，妈妈网只围绕着女人来做社区，而当她们开始涉足电商，社区与电商结合的新模式又会带来怎样的效应？

高广英，妈妈网联合创始人，日前出现在“亿邦疯人会”上。带来了她对于社区与电商结合的一些见解，以及她的一些困惑，与大家分享。

1．我们更在意留住多少用户，而不是拉来多少用户，做社区要关注的是每个IP是否留下来，我们给我们人员的要求永远是PV：IP的值，这个值要远远高于普通的工具型盲赞和普通的咨询型盲赞。

2．对于社区来说，内容是最最重要的，其他的东西都是锦上添花的，那么其他的东西都是辅助性质的。

3．做母婴内容是非常刚需的，你要让他感受到原生态才OK。不能有特别多的加工或者美丽。

4．吃喝玩乐的这些内容，可能没有那么刚性，但这些更能黏住我们的客户，让客户留下来。

5．购物的内容和生活的内容其实是两个part。对女人来说购物是天性，我们要带领我们的女性用户来买卖，要带领她们逛街，给她们逛的感觉。我们会在网站上分享你要通过什么样的渠道来买，什么样的东西是好东西以及什么样的买的方式，给人什么样的体验。

6．网站要找对运营的人，不一定要有多少文采或者精通PS，但必须会生活、有个性，做美食版的就是个吃货，做购物版的自己就是个大买家，做旅游版的闲钱全拿去玩去了。热爱生活的人才能做好。

7．我们在想是不是有一种社区和电商的结合方式。我们的网站能不能产生、销售，直接卖完了之后她就继续到这个平台来讨论。形成一个更好的循环，闭环。

8．我们很多的订单来自三四线城市，并且我们发现三四线城市的用户不挑剔，不像一线城市那么难伺候。他们对一些新奇的东西的接受度更高，也更喜欢你给他推荐的海淘的东西。

9．我们现在在各地的分站，当地的销售，当地的运营，当地的线下直营，我首先找的首先是当地人，我要求这个人必须在当地生活四年以上，对当地有一定了解。

10．从PC端来说主要是内容为主，现在我们移动端和PC端是打通的，现在PC端上有的，移动端上也有。移动端带来了活跃度，移动端的活跃度是非常高的，是比PC端要好的。移动端到贡献内容的时候，它会贡献很多很多的图片，文字会受到影响。但是PC端的路线是80%比较好的内容，移动端贡献了80%比较好的活跃度。