美团王兴：互联网不需改造传统行业的底层
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一个时代的进步更需要的可能是新的商业模式和新的组织形式。
11月18日，极客公园2015年创新大会在北京举行，美团创始人王兴发表题为《资源的革命：互联网改变了商业什么》的演讲。 王兴介绍，传统行业的资源使用率非常低，而互联网极大的提高了资源使用率。对互联网而言，很多事情最大的价值不见得在最底层的技术上面，有的时候，新的商业模式和新的组织模式，很可能比底层的新科技本身创造更大的价值。 以下为王兴演讲实录（腾讯科技整理）： 刚才我们听了Ray Kurzweil先生一个非常精彩的演讲，我相信多数人知道Ray Kurzweil先生是从一本书开始，今天我想跟大家介绍另外一本让我有收获的书《资源革命》。这个书让我从另外一个角度思考，我们过去几年做美团网，以及看互联网的很多事情。 大家知道美团网是一家非常年轻的公司，我们到今天四年多不到五年的时间，我们做的是帮大家找到提供更多更好更便宜的吃喝玩乐。我们过去经历了很大的指数级的增长，做到460亿的交易额的规模，我们积累了2亿多的手机用户，我们在很多细分领域做的不错，但是当我回头去看这些事情的时候，《资源革命》这本书确实提供一个角度，让我从不同的角度思考这件事情。 我给大家举个电影院的例子，美团网是做吃喝玩乐的，我们是最大的参与的平台，是全球第二大的酒店预定平台，还是最大的外卖平台，但是以电影作为一个例子，讲一下资源的事情、互联网的事情怎么改变商业？ 有些同志可能知道，电影行业在过去几年经过了快速的发展，每年30%几的增长，建了很多的电影院，全国的电影院在2013年底的时候大概4600家，到2014年底的时候到了5600家电影院了。增加了22%，这是在资源供给的这一端。但是在资源的需求这一端，从全国的票房来看，从2013年218亿，到了2014年底的296亿，增长了36%。 在供给方面，电影院数量增加了22%。但是在需求方面，票房增加了36%，这两边的差别是怎么产生的？或者这个差别背后到底是什么东西，美团网做了很多事情，其他互联网公司也做了很多事情。整体的资源使用率提升了，供给增加22%，消费增加了36%，这里有很大的一点，资源的使用效率提升了，资源的使用效率提升有一个重要的前提，之前的资源使用率非常非常低。 大家可能不知道，全国的电影院虽然生意越来越好，但是总体的上座率只有15%左右。除非是《变形金刚》这种最热闹的电影，最黄金的时段座位会满，但是没有哪部大片让电影院会这么满的。电影院基本上非常空的。 全国算下来，电影院的上座率只有15%，所以这里是有多么巨大资源的浪费，你想建一个电影院，需要一个很大的空间，需要几层楼，需要很多的设施、椅子、幕布，这些资源都投进去了，消耗很多，但是资源的使用率非常低。全国的平均电影上座率只有15%，在经济学上，之前的资源投入都是固定成本，而边际成本是增加的一小部分非常少的。 如果我们能用各种方法，不管是美团网来干，还是别人来干，不管是互联网的方法，还是非互联网的方法，提升总体资源的使用率，因为边际成本上升非常少，票价不上升反而平均票价可以下降。让总的产出增加非常多。 这一点以电影为例，因为传统的模式下面，资源的使用率非常低，如果你能用各种方法，包括互联网的方法大幅度提升使用率，就能带来很大的商业上的价值。 电影可能是一个比较小的例子，这里面15%的资源使用率已经让人非常惊讶了，效率非常低了。但是我举一个更夸张的例子，汽车，大家都知道，过去一两年，电动汽车非常非常的火。 过去几年时间，北京的雾霾问题非常非常严重。PM2.5其中一部分大家认为是汽车尾气排放导致的，有些人认为如果我们把一部分汽车减少污染排放，或者把内燃机汽车换车电动汽车就能解决问题，这当然是一部分。 有趣的是，我们去看整个汽车行业的时候，有可能最大的变革机会不在于汽车本身，不在于烧油还是电池，而是另外一个更宏观的层面，资源使用率的层面。中国我没有具体的数字，但是美国有数据，大家可以看到汽车的使用率是比电影院的使用率还要更低的。 这里有另外一个很大的机会，可能不是在发动机层面，而是在提高资源使用率的层面，按照美国的数据，一辆车生产出来，95%的时间是停着的。 所以从这个角度上，汽车的使用率比电影院更低，电影院只有15%的上座率，汽车只有5%的使用率。5%里面再细分，只有2.5%是正常驾驶的。另外0.8%，大概是在找停车位，这是差别很大的，正常驾驶你不用反复踩刹车，找停车位。 另外0.5%是堵在路上的，总共只有4%的使用率，其中正儿八经使用率是2.5%，另外0.8一个是在停车，一个是用来堵车的。 我举个例子，找停车位这个事情，反反复复绕，其实是不需要太大价值的，如果人工智能，自动驾驶有进展，他跟轮胎、钢铁、发动机都没有关系，但是如果人工智能，自动驾驶有进展，效率就可以节省很多，汽车也可以少开很多路，减少污染，不管你用汽车、柴油还是电池。 如果组织形式上发生变化，交通堵塞都没有了，我们可以再节省百分之零点几，他跟轮胎、电池都没有关系，还是需要一个更高层面的组织形式。 如果汽车都联网了，大家可以调度红绿灯，每个十字路口的车流，每辆车的速度，就不会有那么多堵塞了。大家知道汽车堵塞有时候是莫名其妙的，如果能很好的调度车群，交通堵塞就会好很多，哪怕是发动机技术没有任何变化，很多车都能够匀速的行驶，你可以更短时间到达目的地。 因为不用反复加速、等红绿灯，产生的污染就会非常非常少。这里最大的变革机会不是汽车最底层的技术本身，而是组织形式。那种组织形式是有可能极大提升汽车使用率的。 大家想想，这是多么可怕，一辆车95%是停着的。造这辆车我们花了多少资源，如果堵车的时间少了，停车的时间少了，还有95%的时间是停在那里的。很多时候人们并不需要真正拥有一辆车，只要从点A到点B，你尽可能快的，舒服的到达那里，你并不真正需要这辆车。 一辆车造出来寿命只有10来年，如果95%的车都停在那里，是不创造价值的。如果从所有权和使用权分离的情况下面，你能改变这个模式，就不需要造这么多车了。人们少数目的是炫耀，另外一方面是舒适、快速的从一个点到另外一个点，这个事情发生以后，会产生很大的商业价值和社会价值，但是并不是在最底层的方面。 所以我刚才举了两个例子，一个是电影院的例子，一个是汽车的机会。这里面有很大的变革机会，并不是在最底层，这是我想讲的意思，我认为互联网能够带来巨大的价值，互联网可能会很根本、彻底的改变所有行业，但是，这个根本彻底改变往往并不是发生在最底层。 就像汽车，大家讨论互联网汽车，最大的机会并不是在造车本身，并不是造一辆更好的汽油车，也不是把汽油车换成电动车，而是怎么样自动驾驶，怎么样自动停车，怎么样协同减少堵车。这里从96%，2.5%，0.8%，0.5%的速度，几乎是不一样的。 很多人认为极客公园喜欢科技，但是有趣的是，很多事情最大的价值可能不见得在最底层的技术上面，因为一个时代的进步需要科技的变革，需要新科技，可能需要新的商业模式，需要新的组织形式，而且有的时候，新的商业模式和新的组织模式，很可能比底层的新科技本身创造更大的价值. 我举另外一个例子，从另外一个角度理解这个事情，并不是你做事情不底层就Low了。 如果你从底层想的话，这些事情都是回到物理里面，如果你想把它统一成大一统的理论，是不是就不需要化学了，因为你能准确的计算所有原子，电子能的运动。理论上是这样的，因为化学是基于物理的，你知道底层的物理原理，就可以把所有东西都算出来。 理论上确实是这样的，你把物理搞明白了，生化搞明白了，如果你有无穷的计算能力，确实能把每一个动物体，不管是跳蚤还是大象的行为都能算出来。你知道他的生理和心理之后，我们还需要社会学吗？经济学吗？ 从某种角度不需要，除非你知道有一些超自然现象，你知道最底层原理开始计算，你就有社会学了，有经济学了。但是事实上人类的历史并不是这么发展的，所以我们需要不同层面的东西，我们需要有人研究物理，研究化学，研究生物学和生理学。各种方面的东西，而且这些更上层的科学，它遇到的挑战和创造的价值不见得比解决最底层的问题更小。 我们今天碰到类似的问题和机会，我始终相信互联网可以改变一切，但是这个改变是根本，是彻底，但是不一定是最底层的，互联网对农业、餐饮、食品的改变，互联网对汽车的改变，并不是改变你种的稻子，互联网餐饮，互联网不能直接改变你做一道菜的难度，好吃不好吃跟互联网没有那么大性质，但是改变它的组织形式。 造车也是一样的，有无数的例子，我认为互联网会改变商业很多很多东西，这个改变是非常彻底，非常根本的。但是很可能不是从最底层的，而且也不需要在最底层。 所以，互联网从另外一个角度来讲，或者整个科技从另外一个角度来讲，原子是物质单位，比特是信息的单位，我觉得互联网能干两件事情，一个是用移动比特代替移动原子，一个是用移动比特辅助移动原子。这两个有本质的区别，一个是代替，辅助。 你看一个视频，或者读一个电子书，你需要的不是介质，是需要的信息。以前需要印书，把书送到你手里去。一开始出现的时候，互联网卖书，是用移动比特辅助一个原子，不用跑到书店买书了，只需要把书寄过来就可以了。以前是移动比特代替移动原子了，大家看到互联网很多例子是这样的。 但是互联网还有很多方面，包括美团网所从事的方面，我们干的不是移动比特代替移动原子的事情，我们干的是移动比特辅助移动原子的事情。 不管互联网如何发达，速度如何快，屏幕如何高，都不能代替你咀嚼一块牛肉的感觉，无论信息如何发达你都不能代替这种感觉。但是这里面有用移动比特辅助移动原子的机会。 一个电影院已经建好了，资源已经消耗了，我们怎么样让大家省钱省心，看到更好的电影，买到更好的票，你还是需要去电影院。如果电影在将来还有可能被网络视频替代的话，餐饮是很长很长时间看不到的。 物质是无法取代的，信息永远无法完全取代物质。我们可以改变移动原子的方向，就像美团网一开始帮你找餐馆，后面你不想出去，又想吃饭的话，有外卖可以送过来，一个专门送外卖的速度是高于你自己的。 不如用外卖的方式，把食物送到你面前来，可能是达成吃东西的人和吃的才一起，总体使用率更高之后，资源就发生了变化，很可能是非常彻底，非常根本的变化。但是不是最底层的变化也可能不需要最底层的变化，这是今天我想分享的，多谢。 |
