京东举报阿里胁迫商家站队 竞争模式倒退

京东与阿里的“双11”大战最终从隔空叫板变成短兵相接。针对日前风传的电商平台胁迫商家“二选一”站队问题，京东昨日发布公告称，已向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。阿里对此回应称，京东在转移话题。电商平台的竞争已到了空前的激烈程度，在疯狂的价格战下开始争抢优质商户资源，仿佛回到了多年前的传统商业竞争模式。而在电商巨头的交战中，受损最多的将是中小型商家。

实名举报 胁迫商家站队

在多次提及“友商”胁迫商家站队之后，京东最后点出了阿里的大名。

昨日晚间，京东发布公开信表示，近日不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双11”促销活动中胁迫商家“二选一”。京东强调，有商家表示，阿里巴巴向该商家传递的信息是：如果参加天猫“双11”主会场活动，就不允许参加其他平台“双11”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出。京东认为，这是典型的店大欺客行为。

对于京东的公开举报，阿里方面并不以为然，该公司相关人士回应称：“天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题，相信大家都能明白其中原因。”

中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领向北京商报记者表示，如果阿里对商家有“二选一”的要求，会和商家签署书面协议。京东若能提供相关协议即可证明阿里扰乱电商市场秩序，或者提供相关证据证实有商家因参与非天猫平台的“双11”活动而受到阿里的处罚，如屏蔽流量、屏蔽页面、关闭账号等，可证明阿里扰乱电商市场秩序。

公开交火 杀鸡儆猴

这一轮争锋起源自10月29日京东的一份声明。声明中称，清退男鞋品牌木林森并永久不再合作，“随着‘双11’临近，部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压，要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，即便已经上线的活动也需撤掉”。

随后，木林森以“谁在实施霸权？谁在触及商业底线？谁在侵害消费者权益？”这样“三问”的形式给予京东强硬回应。木林森表示，“有权根据自己的商业判断，做出正常的商业选择，在不违背合同的前提下，自主调配货品比例和货品类别是我们的权力，京东无权干涉”。

木林森电商负责人向北京商报记者表示，目前该事件已由集团层面处理，对此事暂不做回应。

有分析人士认为，京东公开宣布清退木林森大有杀鸡儆猴之意，“京东也是在给其他品牌商施加压力”。

据北京商报记者了解，目前绫致集团旗下的女装品牌ONLY在天猫开设的旗舰店参与了“双11”预售，促销活动丰富，而在京东的旗舰店则不参与“双11”活动。绫致集团旗下另一品牌VERO MODA虽在天猫和京东都有促销，但京东旗舰店10月30日至11月12日暂停上新。北京商报记者致电绫致集团中国子公司绫致时装（天津）有限公司，相关工作人员表示这是公司决策，具体原因不方便透露。优他国际时尚品牌投资公司总裁杨大筠对此表示，天猫和京东在商家资源的竞争已持续多年，特别是鞋服品牌，两家平台的竞争越来越激烈。

抢夺资源 小品牌很受伤

长期价格战下，电商行业价格已探底，如今的纠纷与当年传统商超卖场的品牌争夺极为相似。全行业已无技术壁垒，“挟品牌以令消费者”成为竞争武器。

亿邦动力网首席知识官叶志荣向北京商报记者表示，由于电商技术门槛的降低，行业竞争模式出现向传统零售竞争方式的倒退。“像以前的家电卖场国美苏宁就是这样，你这个品牌进入国美就不能去苏宁。”叶志荣认为，这种竞争模式说明天猫、京东这种平台电商渐渐变成了另一种传统渠道。

面对两大巨头的竞争，渠道有限、缺乏话语权的中小型商家往往损失最大。如木林森只能“二选一”，不仅“双11”备货计划被打乱，长远来看，品牌也丧失了多渠道发展的机会。而像绫致集团这种实力雄厚的大型品牌商，则不完全受制于平台的约束。“如果拥有几个大的主力渠道，那就不是平台选商家，而是商家选平台了。”叶志荣表示。

实际上，长期以来阿里和京东一直都在进行博弈。去年阿里和京东先后赴美上市，受到美国投资人关注，因此双方对今年“双11”更加重视。

“此外，如今消费者已从单纯关注价格向关注优质品牌转变，因此优质品牌在哪儿，消费者就在哪儿。”叶志荣说。近来，阿里、京东都通过与国际零售巨头合作等形式引进了众多优质国际品牌。

北京商报记者 李铎 王运

实习记者 王明杨

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