社区化电商新鲜网剖析:主动式情境导购社区
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新鲜网定位于时尚潮流购物社区,网站起源于这两年热门的社区化电子商务的概念,通过社区化引导用户互动最终引导用户消费的模式。 这种模式在国内越来越多,像蘑菇街,美丽说等购物分享网站,是基于微博分享的模式。微博在具有快速传播的效果,但对每条信息不够深入,用这种方式作服饰搭配的质量也不够高。 新鲜网采用轻博客+Pinterest这种类似逛街一样的图片浏览模式,在基于关注人这一主线,增加了对兴趣或爱好的关注,让用户在做时尚潮流分享的同时,可以看到与个人兴趣爱好相关的高质量服饰搭配。 假设有这么一个场景,当你参加一个宴会,不知道如何搭配才能脱颖而出,各种感性的和理性的选择让你困惑时。为用户选择,购买提够帮助和可靠的依据。这就是新鲜网用来解决用户此类问题,而推出特有的情景搜索。 多重功能 学搭配:根据日常生活,设定一些服饰搭配的情景,由用户选择了解不同情景下的穿衣搭配。从内容上看,主要是用户自主投稿产生的内容,并和找宝贝栏目做了互通。从结构上看,情景包括了不同人群,区域,场合,时间等。 找宝贝:用户根据服饰的类型、品牌、颜色和价格,通过不同的组合和过滤,主动或被动的为用户搜索或推荐一系列的搭配或服饰,供用户选择适合自己的进行购买参考。 去逛街:为用户提供高质量的晒货和搭配,包括用户产生的热门标签、精选的专题、达人和日常运营的活动。 关注:自己关注人,标签,品牌,兴趣,可以随时看到关注的动态。 喜欢:自己喜欢的搭配,晒货,轻量级的收藏,通过喜欢可以影响用户情景搜索的结果。 购物分享:自己可以为搭配添加如购买地点,价格,品牌等购物渠道信息,有线上链接和线下商户两种方式 移动客户端,和web内容较为一致,可以通过手机拍照分享购物,会是手机客户端的一个优势。 商业模式 目前大家普遍比较认同的方式就是和电子商务相结合的方式,通过购物返利和广告分成。购物返利是购物消费后的增值服务,用户不太会为了返利而购物,广告是常规的商业模式。品牌营销推广和线下商户合作是具有发展潜力的新商业模式。 国内类似网站有凡客达人、美丽说、蘑菇街、淘宝哇哦、网易istyle、我的范、美蜜、逛、爱配搭等。以上网站都以潮流服饰搭配为主题的购物分享社区,有在电商基础上做的,也有类似服饰杂志线上版本的。主要目的都是吸引用户的注意力,提高用户购物的转化率。女性消费大多是感性的,仅在价格,搭配上比较和引导,不能满足女性用户的大部分需求,需要用最简单的方式,给用户最美的视觉,心里享受和靠谱的建议。 如何吸引忠实用户群体 这类网站主要还是UGC,用户更多愿意去看和轻量级的分享,晒货搭配,分享成本相对较高,如果解决UGC的问题,是网站发展的关键因素。网站因为有购物分享的导购元素,容易吸引b2c和c2c卖家,需要保证网站不会被这些用户带便方向 情景搭配如何实现 情景搭配关键就是要给用户合适的情景,并不断的更新。不同情境下适合的服装打扮,需要通过词库来完成,常规的同义词,近义词可以满足日常的购物搜索,情景搜索在这个词库的基础上,需要增加基于情景的相关词词库,为保证数据准确性,或需要根据不同的情景做关键词过滤。词库整理将是一个漫长而辛苦的工作。但随着时间的积累,这很可能会是一个具有核心竞争力的产品。 情景式购物搭配,不同于以往价格为主的比较模式, 也不同于评论和评价打分的模式,更多式通过人与人之间的互动而选择性的搜索,增加了更多的主观意识,教以往的搜索更人性化,更感性化。只有更好的与商业模式结合起来可持续发展,才会越来越有价值,要走的路还很长。 |
