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消费者相关新闻
《新消法》明确网购“后悔权”电商分化将加速
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网友投递 | 2014/1/3 9:39:54 | 标签：网购消费者

新《消费者权益保护法》(下称《新消法》)的实施，或将加速国内中小电商的死亡。今年1月1日，京东商城率先表示将试行《新消法》。而这部去年10月修订的法案将于今年3月15日正式实施。《新消法》在“网购后悔权”的概念上有了更为具体的定义，除数字化商品、鲜活易腐、订阅期刊等特别品类外，消...[详细]
从双十一的狂欢，透视新式消费者企业的特点
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网友投递 | 2013/11/13 21:13:24 | 标签：双十一消费者

我们NOP第三次参加双11，我自己当了一天一夜的后勤+客服，没睡几个小时，最大的感受就是真TM累，不过也卖HIGH了。今天决定再写篇长文，把上周的话题做个引申，分为三个部分：小米式的胜利，淘宝式的胜利和品牌式的胜利。之所以用“式”是因为我认为给商业流通带来变革的并不是几家企业，而...[详细]
电商欲造销售红六月消费者不再相信忽悠
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网友投递 | 2013/6/8 9:50:40 | 标签：价格战消费者 618

别闹、别慌、别吹……进入六月，京东、苏宁易购、国美、天猫等大大小小的电商造出了又一个网购节――“红六月”。不过这一次热闹的“你来我往”却无法让消费者轻易掏钱买单。消费者：“连热闹都不想看了”“叮当”，抓起身旁从早上就响个不停的手机，在朝阳门上班的方钦决定用中午午休时间集中清理这几...[详细]
传统零售隐痛的真正来源：消费者主权崛起
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网友投递 | 2013/6/4 9:55:13 | 标签：传统零售消费者

注：本文作者是eFuture富基融通董事长，本文是由他今年4月在联商网中国营销大会深圳峰会的演讲稿整理而成我知道在座的各位很多都开了自己的零售店，有做服装企业的，有做电商的，你们在座的各位内心的恐惧是什么？我拿到一个数据，去年开始，各大品牌纷纷宣布关店：李宁2012年上半年关闭了...[详细]
为何面向消费者的电子商务会分崩离析
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网友投递 | 2013/5/1 22:04:25 | 标签：消费者

为何面向消费者的电子商务将会分崩离析北京时间5月1日消息，美国科技博客BusinessInsider近日刊载文章称，面向消费者的电子商务将会分崩离析，原因是许多公司创始人和风险投资公司可能都认为营销和品牌并不是很重要，认为这些是可以外包的东西；但在事实上，对于创业公司创始人来说，...[详细]
电商网站们，一个消费者想对你们说
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网友投递 | 2013/3/25 9:40:59 | 标签：消费者

作为消费者，希望电商们除了促销外，也能用心去了解顾客，提供一些差异化的、人们意料之外的服务。我是一个网购爱好者，跟很多白领一样，喜欢网购下订单，然后去前台收一下东西，不用逛商场，就买到东西。这种爱好的养成，也是因为都市生活太繁忙，没时间去购物，因此无可厚非。在体验了京东、苏宁、...[详细]
电商价格战后遗症：消费者购物习惯改变
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网友投递 | 2012/9/13 8:46:25 | 标签：消费者

京东商城与苏宁、国美间的价格战已经引起了国家发改委等政府相关部门介入调查。作为B2C领域规模最大、舆论影响力最强的一次“巅峰对决”，短期来看，本次价格战似乎是“闹剧收场”，但从长期来看，在政府协调下，电商企业的整顿则可能促进整个电商、家电零售业的思考。消费者：购物习惯改变...[详细]
凡客设置消费者黑名单拒绝购物
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网友投递 | 2012/8/30 22:43:55 | 标签：凡客消费者

8月22日早上9点，大四学生李成玮接到了来自凡客诚品的客服电话。客服告诉李成玮，他凡客诚品的账户因为退货记录较多已被列入黑名单，以后不能再进行购物。这个电话让李成玮纳闷不已，他一共在凡客购买过两次商品，其中一次因商品尺码不合和质量与预期有偏差而进行了退货，现在怎么就了上黑名单呢?...[详细]
消费者电商评分或致数字消费偏见
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网友投递 | 2012/8/21 8:46:06 | 标签：消费者

eBureau创始人兼CEO戈尔迪・迈耶北京时间8月20日消息，《纽约时报》网络版近日刊登评论文章称，美国各市场研究公司统计的消费者电子商务得分情况表单，不但在很大程度上能够体现出美国消费者的购买力，同时将带来数字消费偏见等新问题。以下为文章全文：美国公众对于自己的得分情况非常着...[详细]